А почему бы банк не оштрафовать за просрочку платежа?

Как это часто бывает в случае просрочки платежа не зависимо от причин, банк начисляет штраф и неустойки на клиента банка. К примеру, если во время платёж не поступил на счет банк, естественно, начисляет штраф "Впервые - 300 руб.", "2-ой раз подряд - 500 руб, в случае если клиент не внёс очередной платёж в течение 16 дней после даты внесения платежа." Процентная ставка по кредиту предположим та, которая указана крупным шрифтом, т.е. 36 % годовых. Неустойка составляет по тарифам банка 0,2 процента за каждый день просрочки. Ну а теперь по факту: Я, совершал платёж на КИВИ кошелёк через терминал банка "Русский стандарт" установленный в салоне "Евросеть". Счет пополнялся внесением купюр номиналом в 1 тысячу рублей поочерёдно. Итого было внесено 3000 руб. (купюрами номиналом 1 т.р) После внесения последней купюры терминал банально отключился и поприветствовал надписью, что увы, не работает временно. В ту же практически минуту на счет пополняемого КИВИ кошелька зачислилось 2000 руб. Вопрос - куда делась 1000 руб? В салоне, менеджеры, увы, не смогли ничем помочь, так как терминал принадлежит банку "Русский стандарт" и посоветовали только звонить в поддержку, что я и сделал. Позвонил сразу же 17.06.2013 объяснил, оставил заявку №10280172, ну и начались дни ожидания... Собственно к чему я завёл эту тему, почему в случае, если по вине клиента денежные средства не вовремя поступают на счет, банк начисляет пени, штрафы и.т.д., но зато когда по вине банка что-либо происходит, то тут банк как бы не при делах!? Почему, в таком случае, если банк не выполнил свои обязательства передо мной в срок, я не могу получить компенсацию в виде такого штрафа и неустойки, которые банк налагает на клиента? Получается банк по факту использует мои средства в размере 1000 руб! Я не получил в срок деньги на свой счет, следовательно штраф 300 руб + неустойка за уже 6 дней не поступления средств в размере 0.2 % * 6 = 1.2% + ко всему прочему получается банк пользуется моими средствами, ну получается как бы микрокредит. Пусть ставка по нему будет 36% годовых соответственно 3% в месяц = 1030 руб. Следовательно, так как банк не выполнил свои обязательства, то по правилам банка которые он предъявляет обычно клиентам на дату 22.06.2013 года банк должен мне со штрафами пенями и процентной ставкой, за пользование МОИМИ деньгами 1030 руб+300 руб+12 руб = 1342 рубля. :quotes: Это конечно утопия, то что я могу получить какую либо компенсацию за эти неудобства, и не получение денег во время, но всё же! Банк значит может требовать с клиента, а почему клиент не может требовать с банка? :scratch: Ставлю 1 элементарно за то, что не могут профессионально быстро решить проблему, которая решается в течение суток.