Я никогда не был клиентом БИНБАНКА, никогда им не стану и никому не советую.
1. Я никогда не был клиентом БИНБАНКА и никогда не был ни в одном из офисов банка.
2. В марте 2013 года мне пришло по почте письмо от БИНБАНКА сообщающее о: "задолженности перед БИНБАНКОМ" без объяснений оснований (от 14.03.2013г.).
3. Я лично по телефону, указанному в письме, связался с сотрудником БИНБАНКА П-ным Василием Ан-чем, сообщил ему о факте утери мной паспорта 13.10.2012 г., о том, что мной получен новый паспорт, выданный 01.11.2012г. По моей инициативе на электронный адрес сотрудника БИНБАНКА П-на Василия Ан-ча была отправлена копия отрывного талона из ОМВД об утере паспорта от 13.10.2012г., копия претензии банка и просьба разобраться в ситуации! (копия переписки имеется)
4. Несмотря на выше описанное, ОАО" БИНБАНК" наплевал на возникшую ситуацию, нарушил Федеральный закон от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», так как согласно статье 9 данного закона я должен был дать свое согласие на обработку своих персональных данных, а также передачу таких данных третьим лицам, что мною сделано не было, и передал данные в ООО "РусколлектоР"
5. В связи с тем, что ОАО «БИНБАНК» и ООО «Бюро кредитной безопасности «РуссколлекторР», принимая меры по взысканию задолженности, не только угрожают мне административной и уголовной ответственностью, но и доставляют большое беспокойство мне и моим близким вызывающе наглым поведением, причиняя моральный вред, я вынужден был обратиться к юристам, тратить свое время и деньги, чтобы разрешить эту ситуацию.
6. Претензия на имя Председателя правления ОАО «БИНБАНК» Шишханова М.О. была отправлена на контактную почту банка и в форму обратной связи 14.06.2013 г.
Никаких попыток урегулировать ситуацию БИНБАНК не предпринял! «РуссколлектоР» по прежнему причиняет большое беспокойство угрозами мне и моим близким, на мое имя заведена негативная кредитная история, на мой домашний адрес приходят письма с угрозами, мне и моим близким постоянно звонят с требованиями вернуть долг!
21.06.2013г. я был вынужден лично отвезти письменную претензию на имя Председателя правления ОАО «БИНБАНК» Шишханова М.О. в отделение" Пятницкое" ей присвоен входящий номер № 10579
7. Моя работа связана с поездками за границу, фактически халатные действия БИНБАНКА угрожают успешности моей карьеры. Постоянные угрозы уголовным делом и невозможностью выехать за границу причиняют большой моральный вред
8. Почему БИНБАНК нарушает закон и передает информацию третьим лицам? Почему БИНБАНК проявляет такое вызывающе равнодушие к неприятностям граждан, которые происходят по его вине?
У меня на руках есть все документы, подтверждающие вышеописанную ситуацию, просьба к модераторам не закрывать ветку и настоять на публичном признании БИНБАНКОМ описанных выше действий, снятии всех обвинений в мой адрес и принесении извинений.
Если у Вашего ресурса есть опыт, возможность и желание помогать гражданам в подобной ситуации прошу рассказать об этом, т.к. позиция БИНБАНКА и поведение его сотрудников наносят большой вред, наглость и безнаказанность их действий крайне неприятна.
С уважением Денис.
[b]Администратор: [/b] Обращались ли Вы в полицию с соответствующим заявлением? Уточните, пожалуйста, когда была Вами подана первая претензия по ситуации и есть ли на нее ответ? Подождем ответ банка.
[b]nikon90: [/b] Первая претензия по ситуации была 14 марта 2013 года после предварительных переговоров по телефону с сотрудником БИНБАНКА ПРОКУДИНЫМ В. А., я направил сообщение по электронной почте на V.Prokudin@BINBank.RU., в котором, я проинформировал об утрате 12 октября 2012 года паспорта, а также приложил скан копию талона-уведомления №5869, на основании которого ОМВД по району Хамовники г. Москвы было принято мое заявление об утере паспорта 13 октября 2012 года. (Новый паспорт гражданина Российской Федерации был выдан 01 ноября 2012 года). БИНБАНК не предпринял никаких действий. Более того ООО «Бюро кредитной безопасности «РуссколлекторР» уведомило меня, что в соответствии с Агентским договором № Д12-1258 от 14 сентября 2012 г. ОАО «БИНБАНК» поручил ООО «Бюро кредитной безопасности «РуссколлекторР» осуществлять все необходимые действия по взысканию задолженности.