Хоум рядом с домом

Всем доброго дня! Уже полгода являюсь клиентом банка (офис: Ижевск, ул. Школьная, д. 41), решил оставить отзыв. Многие пишут про ужасное обслуживание, некомпетентность персонала и т.д. Меня это миновало, наоборот, все сотрудники были всегда вежливы, внимательны, делали все быстро (хотя, каждый раз девушки были другие и иногда консультировались у самого опытного молодого человека). Оформление вклада и карты плюс посещение кассы заняло около 15 минут. Карту вкладчика доставили четко через 2 недели, как и обещали, причем мне позвонили сами из банка, что тоже вызвало уважение. Таким образом, основные плюсы: - Простой и понятный Интернет-банк; - Хорошие условия по вкладам (как Хорошие новости – вклад до востребования, так и открытые на будущее Только плюсы прайм); - Вежливые, компетентные сотрудники (в т.ч. колл-центра); - Достаточно широкая сеть офисов и банкоматов в нашем городе, что иногда очень выручает. Из недостатков могу назвать: - Переводы в Интернет-банке проходят довольно медленно. - Весной в Ижевске хотели организовать обучение по финансовой грамотности, но организаторы не сумели набрать группу – очень жаль, было бы интересно послушать. - Когда нужно попасть к круглосуточному банкомату, приходится несколько раз проводить картой и дергать со всей силы дверь, чтобы сработал магнитный замок. Но к этому можно привыкнуть, для нашей страны это норма :) Вообще, мне банк импонирует выбранной стратегией – делать простые и понятные продукты. Конечно, сейчас я говорю как вкладчик, возможно, у заемщиков есть к ХКФ свои претензии, но я в целом оцениваю свой опыт общения с банком на 4 с большим плюсом.