Деньги есть, но денег нет!

Три года назад благополучно оформил кредит в Пробизнесбанке, все было быстро, удобно, т.е. без проблем и сразу же оформил пластиковую карту MasterCard GOLD, при оформлении документов были взяты все необходимые платежи. Прошел год, регулярно за 2 дня до срока оплаты кредитных сумм приходили СМС-ки на моб. телефон с напоминанием о предстоящем платеже... Кредит был погашен и оформлен новый! По-прежнему приходят напоминания. Но!.. В выходной день мы поехали в магазины за покупками, и каково же было мое удивление, когда, набрав три телеги товаров, и пробив их на кассе, мне было отказано в оплате картой в кассовом терминале... Не отказываясь от выбранного товара, стоя у кассы, я стал связываться с круглосуточным инф. центром банка, общение заняло около 10 минут, т.к. девушка-оператор постоянно отключалась, просила прощения, что-то уточняла... в результате мне ответила, что моя карта заблокирована! Причина? Не оплачено обслуживание карты. - Что, за два года? - Да! - Что, не было все время денег? - Нет, деньги есть постоянно! - Почему не списали нужную сумму? - Мы не списываем, Вам нужно приехать в наше отделение и внести деньги... Плюс 300 р. за разблокирование карты! - Почему Вы ни разу за два года не прислали СМС и не напомнили, что требуется осуществить обязательный платеж? - Мы этого не делаем! Без комментариев. ("спали, спали" и, "проснулись"? :o) Хорошо, я прошу Вас сейчас "снять" со счета требуемую сумму и разблокировать карту! - Нет, не могу, обслуживание остановлено! Вам нужно приехать с паспортом в наше отделение и произвести платеж. Дело было в воскресенье! Отсюда складывается суждение, что до Ваших денег и, до Вас, банку абсолютно "наплевать"! О своих деньгах (кредит), банк безусловно беспокоится, напоминает, а иногда и дважды!.. Результат: Испорченный выходной, неприятный осадок... невозможность распоряжаться своими деньгами, тогда, когда тебе это нужно, деньги есть - денег нет! С уважением, P.S. А если Вы не в Москве!.. :wall: