Прихожу, потому что очередей почти нет. Может не зря нет?

24.06.2013 02:55
8467
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте, очень не доволен обслуживанием в банке или если я что-то не понимаю, может здесь объяснят. 08.06.13 оплачивал коммунальные услуги в отделении в п.Холмский. После оформления кассиром квитанций и его приглашающий жест, всё пора расплатится, я протянул ей пластиковую карту. На что последовал возглас: "А что ж вы сразу не сказали." Вот тут я немного впал в задумчивость: а какая разница, чем оплачивать, ведь 21 век на дворе? Думаю, что может быть при оплате картой нужно как-то по другому квитанции оформлять, но протягивая карту ещё раз спрашиваю - так картой всё же можно оплатить? Получаю ещё один возглас: "А я не знаю как", видимо, научены только выдавать наличные, а об оплате действительно не знают. Тут я понял, что надежды получать кэшбэк за оплату хоть чего-нибудь в моей деревне тают, но карта всё-таки оказывается у неё в руках. Рассмотрев её со всех сторон, пытается вернуть и провозглашает: "А мы карты других банков не принимаем". Ага, думаю, всё-таки с картами имели дело, и обращаю внимание кассира, что на двери отделения висит табличка с логотипами виза, мастеркард. Наконец, она со вздохом говорит, что, скорее всего, ничего не получится. Опять же со вздохом протягивает карту по картоприёмнику терминала, которые спрятан где-то за стойкой и мне видны лишь движения её рук. Тут же, не глядя на терминал, возвращает мне карту со словами: "Ну вот, я же говорила". Я, конечно, расплатился наличными и возвращаясь домой размышлял, как же хорошо было, если бы в интернетбанке можно было оплатить моего поставщика ком. услуг без этого стояния в очереди среди пенсионеров в почтовом отделении или унижения во взгляде кассира лишь за то, что захотел воспользоваться услугами в этом отделении банка и оторвал её от важных дел в виде перекладывания бумажек.
Кубань Кредит
Кубань Кредит
2013-06-25T12:24:00+04:00
Уважаемый bing! КБ «Кубань Кредит» ООО приносит свои извинения за недоразумение, случившееся 08.06.2013 года. Сотрудник, обслуживавший Вас, установлен. По факту проводится служебное разбирательство. В операционной кассе вне кассового узла Банка, расположенной по адресу ст. Холмская, ул. Ленина, 58, реализована возможность осуществления операций с использованием банковских карт. Благодарим за информацию, которая поможет Банку улучшить работу с клиентами. С уважением Начальник Управления расчетных операций Красникова Елена Леонидовна (861) 274-92-77

О банке

Народный рейтинг

88 место
2,01
средняя оценка
20%
решено проблем
57
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка