Халатность и разгильдяйство!

Добрый день. Сегодня мне в 15 часов 54 минут 22 секунды поступило текстовое сообщение SMS сообщение, повторилось в 15 часов 54 минут 29 секунд. Содержание сообщение следующее: ОАО «Московский Кредитный банк» информирует вас о необходимости срочно связаться с Отделом Мониторинга по номеру (495)741-0809. В случае неисполнения указанного требования в срок до 26 июня 2013 Банк будет вынужден передать право взыскания долга по заключенному с вами кредитному договору для дальнейших шагов по взысканию в коллекторское агентство. Свое не довольствие я выразил в телефонном разговоре с сотрудниками call-центра, при этом разговор длился 28 минут 37 секунд. Сообщаю вам, что я никогда не имел отношений с вашим учреждением не оставлял вашей организации никаких своих данных. Напоминаю вам, что согласно 152 ФЗ о персональных данных номер телефона является моими персональными данными и только с моего письменного распоряжения мои персональные данные могут обрабатываться. Требую незамедлительно исключить из всех возможных источников данных мой номер телефона, т.к. он был получен не законным путем. Данный номер телефона мне принадлежит с 19 мая 2008 года. Прошу возместить понесенные мною затраты на выяснения обстоятельств исходя из расчета Стоимость минуты разговора 3 руб. 50 коп. Длительность разговора 28 минут 37 секунд Путем пополнения баланса мобильного телефона. В случае не поступления денежных средств в трехдневный срок, оставляю за собой право обратиться в суд. Низкая оценка по следующим причинам. 1. Формальное выполнения обязательств при заключении договора кредитования. Иначе откуда у вас мой номер? 2. Четырнадцать минутное ожидание ответа сотрудника call-центра. 3. Хамское поведение сотрудников при разговоре. Прежде чем писать пугалки, позвоните, извинитесь, выясните что да как, а уж потом… 4. Я считаю, что если человек на другом конце провода требует, что бы перед ним представились ,уж пусть будет любезен представиться в ответ, а не прятаться за формулировкой «Не обязан, по внутренним правилам банка». [b]От администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, обращались ли Вы в период с 2011 по настоящее время с письменной претензией в банк? [b]vini12: [/b] Уточняю. Нет, не обращялся и не буду обращаться, т.к это не моя проблема, а банковская. Если я и буду обращаться с письменным заявлением, то это будет не банк.