Кредитная история о кредитной истории

Взяли 2 года назад кредит на покупку авто в данном банке. Всем были довольны. И банк шел нам навстречу в трудные времена. И даже подсказали, как реструктуризировать кредит для уменьшения процентов и платежа. Не прошло двух лет, и кредит досрочно нами погашен. Хотелось бы сказать большое спасибо банку... Но нет. Не скажу, так как с банком ...точнее банк с нами, расставаться не хочет. Причина в следующем: У нас бывали просрочки по платежам по ряду причин - задержка зарплаты и прочее. Но никогда не задерживали платежи на месяц или более. Однако, в одном из бюро кредитных историй обнаружили информацию от Кредит Европа Банка, что у нас имеется просрочка свыше 90 дней. Обратились в ближайшее отделение, просмотрели распечатку платежей, так же сверили с сохраненными нами приходниками по платежам, и выяснили с сотрудником банка при проверке, что у нас отсутствуют просрочки свыше 30 дней... Тут же написали письмо, чтобы банк исправил свой косяк, а именно, отправил верную информацию о просрочках в бюро кредитных историй, а именно ЗАО ОКБ. Сотрудник банка, помогавший нам, составить письмо гарантировал, что проблема будет рассмотрена в течение 30 календарных дней. Письмо мы составили 27.04.2013 года. 16.05.2013 находясь в одном здании с отделением банка, мы решили узнать, может, наша претензия уже рассмотрена. Но выяснили, что ее взяли на рассмотрение только днем раннее. 17.06.2013 раздался долгожданный звонок из банка. Нам наконец-то позвонила девочка, которая почему-то решила заняться нашей проблемой, и попросила объяснить из какого источника мы узнали о подобном отображении нашей кред.истории. Мы тот же день принесли распечатку из БКИ в ближайшее отделение банка. На вопрос, когда же все таки банк исправит свой косяк, услышали дежурное :"рассмотрение в течение 30 календарных дней".После чего наверняка позвонят и попросят еще какую нить справку. Итог: взяли кредит, выплатили досрочно. Сейчас сидим и не можем взять ипотеку ни в одном банке из-за данного косяка вот уже 4 месяца. Упустив 2 квартиры... Проблема наша решается вот уже почти 2 месяца. Результатов нет.