Работа банкоматов и терминалов

24.06.2013 22:43
3143
Оценка
2
Отзыв проверен
Центрально-Черноземный Банк 9013/700 г. Лиски ул. Свердлова 61а. В данном отделении организована круглосуточная зона самообслуживания. Там находятся 3 банкомата и 4 терминала. Первый банкомат, который находится на улице, берет карту, думает и выплевывает; второй банкомат без чековой ленты, в рабочем состоянии только один из трех. Из четырех терминалов работают только 2. Сегодня, 24 июня 2013 года несколько раз пыталась оплатить коммуналку в зоне самообслуживания, все время стоит очередь: и в 6 вечера, и семь и в девять. Вопрос: Зачем ставить такое количество дорогостоящей техники, если более 50% все равно не работает, и даже в 9 вечера стоят очереди? Причем, сразу хочу сказать, что это не единичная ситуация - это систематично в последнее время...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-06-25T12:01:00+04:00
Зачтено с переносом [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4561174]предыдущей оценки[/url].
Сбербанк
Сбербанк
2013-07-04T14:11:00+04:00
Уважаемая nikabelim! Позвольте еще раз Вас поблагодарить за Ваше обращение. Оно поможет выяснить причины сбоев в работе банкоматов и терминалов, и принять меры к их устранению. Со своей стороны хочу сказать, что на банкомат не только можно, но и нужно жаловаться: так банк сможет быстрее принять меры по устранению проблем. Всю информацию я уже направил в профильное подразделение, чтобы разобраться в причине этих сбоев и устранить их. Надеюсь, что в дальнейшем Вам не придется сталкиваться с такими трудностями, и Ваш опыт использования банкоматов и терминалов будет исключительно позитивным. С уважением, Андрей Рассохо Служба заботы о клиентах Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,51
средняя оценка
35.05%
решено проблем
7 736
отзыва
7 362
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Недавно была в одделении сбербанка 9038/01165 ( специально записала, когда выходила) с целью оплатить пошлину за загранпаспорт. Была уверена, что проблем не будет, но оператор... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка