Зелёные технологии

25.06.2013 04:02
3246
5
Оценка
2
Отзыв проверен
[I]Про УЭК и заодно про СБОЛ[/I] Основной локомотив проекта "Универсальная электронная карта" - именно Сбербанк. Особенно во всём, что касается банковского приложения. Однако как раз с этим у него и проблемы. Счёт к УЭК был открыт 16 мая. Единственное, что сразу можно было выжать из банкомата - выписку операций по начислению бонусных "Спасибо". К вечеру 17 мая карта уже ожила в банкоматах и позволяла запрашивать баланс, пароли, идентификатор для доступа к СБОЛ (Сбербанк-Онлайн)... Правда операция перевода средств на счёт УЭК с другой карты через СБОЛ отразилась с большой задержкой. Последний раз без проблем запросить баланс в устройстве самообслуживания (УС) удалось 21 мая. 23 мая была проведена тестовая покупка с использованием карты в магазине местной продуктовой сети, которая по эквайрингу (приёму карточных платежей) сотрудничает как раз со Сбербанком, а значит должна быть и поддержка ПРО100. На удивление всё прошло гладко. Однако попытка после этого проверить остаток в банкомате не увенчалась успехом, он ушёл в тайм аут, после чего выплюнул карту. Покупка отразилась в СБОЛ чере несколько дней, но не в этом суть. С этого момента во всех банкоматах-терминалах Сбербанка попытка запросить баланс приводила к погружению устройства в задумчивое состояние НА ДВЕ С ПОЛОВИНОЙ МИНУТЫ, :wall: с дальнейшими "операция не может быть выполнена" и выдачей карты. Такая продолжительность тайм аута - это первый ужас. Ладно, со временем на ставшую привычной 2,5-минутную процедуру проверки "не заработало ли?" выработалось и терпение, и невозмутимость стоять и гипнотизировать экран устройства. Это ещё хорошо, если очереди нет, у которой нервы не такие железные, со временем выработалась и привычка устраивать эксперимент в часы простоя. Ах да, Сбербанк в городе в этом июне уже завершил переформатирование на многомиллионные суммы трёх офисов, в них стало больше круглосуточно работающих УС, так что стало больше возможностей погрузить одно УС в задумчивость УЭКакой, а в это время оккупировать второе УС и успеть выполнить на нём до десятка операций по нескольким картам... :D Так вот, это первый ужас был. Установить таймаут хотя бы на 30 секунд - это ужасно сложная задача! В чём второй ужас? В том, что УС не реагирует на нажатие кнопок отмены операции! :wall: Инициировал операцию, жди и не рыпайся, даже если она закончится по заранее известному сценарию. Что там пишут на местном сайте? [URL=http://ricudm.ru/uek/news_uek.php?ELEMENT_ID=84]Информация для владельцев универсальных электронных карт о готовности инфраструктуры банков к обслуживанию универсальных электронных карт[/URL] : "Готовность ОАО «Сбербанк России» к обслуживанию универсальных электронных карт: Вся инфраструктура Удмуртского отделения № 8618 ОАО «Сбербанк России» готова к обслуживанию банковского приложения универсальных электронных карт". К этой ссылке ещё вернуть, чуть позже. 22 мая подвернулась возможность ещё раз совершить покупку в магазине той же местной сети, а в кармане как раз подвернулась УЭК. Справедливости ради, магазин был другой, но POS-терминалы аналогичные, да и обслуживает его вроде тот же самый Сбербанк... К слову, с 1 июня в этой сети по УЭК должны были ещё начать предоставлять скидку, вот ещё один повод. Ну и что же? Программа практически сразу выдала какую-то странную ошибку, суть которой заключалась в том, что карта вообще чуть ли не заблокирована! :o Подумав, что перегревшись на солнце спутал ПИН-код, повторил попытку - нет. Возвращаясь к ссылке выше, про готовность. "Готовность ОАО «Банк Уралсиб» к обслуживанию универсальных электронных карт: Технологическая готовность банковского оборудования банка Уралсиб в Удмуртской Республике: все банкоматы (45 банкоматы);" В тот же день попробовал запросить информацию через банкомат Уралсиба. Слава богу, ему и тем, кто его программировал, хватило разума не заставлять ждать по 2,5 минуты. На экране он выдал надпись, что "Ваша карта недействительна". @= Ну и вот что это такое, как оно называется? В СБОЛ карта, само собой, ни с каким статусом блокировки или чего-то подобного не числится. Причина всех бед, как я понимаю, очень простая - невозможно достучаться до серверов ПРО100. Под чьим же контролем они находятся, что всё работает из рук вон плохо, а точнее НЕ работает? ОАО "УЭК или напрямую Сбербанка? Скорее второе... На десерт про другие технологические сюрпризы, в СБОЛ. Перед запуском обновлённой версии входа в Сбербанк-Онлайн 30 мая на старой странице входа было размещено сообщение: "Уважаемый клиент, в связи с подготовкой к обновлению Сбербанк Онлайн создание произвольного логина временно недоступно. Для входа используйте идентификатор пользователя и пароль, полученный Вами в терминале или банкомате Сбербанка России". Скоро будет месяц с момента обновления. Ау, программисты-специалисты! Когда Ваше "временно" закончится? Если никогда, найдите в себе смелость так и сказать прямо, что выпилили нафиг и возвращать не собираетесь. Ну и заодно скажите, будет ли возвращена возможность изменения пароля на вход внутри СБОЛа? В первые дни после обновления эта функция в настройках безопасности то была видна, то исчезала, но потом исчезла совсем. "Временно" али навсегда? Неудивительно, что на http://sberbank21.ru тишина. Ещё старое не удалось починить или вернуть, чтобы начать приём пожеланий о новом. :omg:

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,51
средняя оценка
35.05%
решено проблем
7 736
отзыва
7 362
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Недавно была в одделении сбербанка 9038/01165 ( специально записала, когда выходила) с целью оплатить пошлину за загранпаспорт. Была уверена, что проблем не будет, но оператор... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка