Технический овердрафт

В конце 2012 года открыл р/с в этом банке и получил карточку для перевода д/с с другого счета (друг с ДВО переводит деньги (Зарплатная) через меня жене, т.к. банкомата в ее поселке нет, а ей неудобно с грудным ребенком ездить). Я также иногда пользовался данной картой! В апреле месяце, каким-то образом, у меня образовался ТЕХНИЧЕСКИЙ ОВЕРДРАФТ! Ушел в минус как бэ 300 рэ около, т.е. при депозитной карте (не кредитная), образовался минус, не важно как его назвать, я изначально предупреждал, чтоб никаких минусов. Мне не приходила смс, что минус, спустя 2 месяца мне звонят и говорят, что на этот минус начислен процент. Получается, я использовал карту, потом образовался минус и на этот минус начислен процент... а фактически это ошибка банка. Как девушка Альбина (операционист) сообщила, был сбой программы и поэтому программа ушла в минус, а может у них и минус образовался глючно?! За что происходит оплата банку? За что оплачивается банку? Сбой программы и этот технический овердрафт произошел по вине банка, соответственно, банк несет все риски. Я являюсь клиентом, который доверяет свои деньги банку, за что оплачиваю его услуги, а банк в свою очередь же обязуется контролировать данные действия... [b]Администратор: [/b] Когда и в каком отделении Вы беседовали с Альбиной? Непосредственно перед возникновением технического овердрафта не было покупок не в валюте счета, или снятий средств в чужих банкоматах, или переводов с карты на карту? [b]minglibaev: [/b] С утра позвонил безопасник, а потом мне звонила девушка Альбина, в офис не обращался, я даже был не в курсе всех обстоятельств! Позвонила Альбина и сказала, что имеется задолженность... расспросил, откуда такая задолженность, сказала, что был какой-то возможно сбой и я ушел в минус. Спросил, какие покупки были, это оплата в макдольдсе, магазине, и банкомат... (что именно конкретно я не помню, может и были в валюте). Сейчас звонила Инна, отдел взыскания и требует погасить задолженность... О данной задолженности я не знал до 25-го числа, откуда?! Никаких смс я не получал, уведомление не получал, карточка дебетовая...