Ужасная работа службы поддержки

25.06.2013 14:41
2072
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Пользовалась услугами Qiwi Wallet, оплачивала кредит через эту систему. Все устраивало, до тех пор, пока в их системе не произошел сбой и мой платеж не проходил. В итоге на обращение в службу поддержки (заявка № 1070074) приходили отписки да и только. В конце концов пришел отве:т "К сожалению, точные сроки восстановления сервиса Нам неизвестны." Ну и кто так работает ?! Компания совсем не следит за качеством предоставляемых ей услуг! Очень, жаль что это произошло, хотела и дальше сотрудничать с компанией, но видимо предаться выбрать другие платежные системы. [b]Администратор: [/b] А когда был сбой и Вы не могли провести платеж? Чем он подтверждается? [b]Вояж Система: [/b] Сбой в системе был 24 июня. При попытке перевести деньги, выходит ошибка неверный БИК получателя, этого 100 % быть не может, т.к. БИК верный!

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Осторожно мошенники

Оценка 4

Прошу провести верификацию киви кошелька 79366231367. Используют мошенники спортивных ставок. Разводят людей на платежи предлагая прогнозы на спортивные события, футбол. Реальные... Читать полностью

29.07.2023

Киви Банк, прошу помощи у вас

Оценка 5

У меня Один в один ситуация с блокировкой средств как у многих единственное, сим карта оформлена давно на родственника,а родственник служит по контракту ... И возможности даже... Читать полностью

12.07.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Удачно зашла

Оценка 5

Недавно начала пользоваться кошельком и возникла нужда пройти идентификацию. Решила обратиться в офис, чтобы сразу получить максимальные возможности, благо и живу недалеко.  Была... Читать полностью

12.01.2023