Хамское отношение в работе сотрудников банка к потенциальному клиенту

Хотел написать небольшой отзыв о том, как я не стал клиентом Номос-банка - без причин. Буду краток. Однажды я увидел, что авиакомпания Трансаэро предлагает оформить платиновые карты Номос-банка с интересными по-моему мнению условиями. Я посмотрел, условия были вполне интересные и подходящие. Далее я позвонил в банк - мне сообщили, что карта оформляется не всем, а только клиентам т.н. "приват-банкинга". Ну ок - хоть об этом и не слово на сайте Трансаэро, раз так - то ладно. Пообщался с сотрудницей колл-центра приват-банкинга, далее менеджером. Мы выяснили минимальные условия для подачи заявления, ок. Далее несколько недель собирал документы, неспешно. Собрал - позвонил менеджеру, сказал, что все собрано, но при этом заранее предупредил, что не стоит ожидать того, что я войду в топ100 самых лучших клиентов. По обсужденным моментам получил согласие - занес документы в ближайшее отделение с тем, чтобы они далее отправили его менеджеру, что они и сделали, т.к. при мне ему позвонили - подтвердили прием документов. Далее - прошло 2 недели. Мне никто не перезвонил. Ок. Я, помня номер сотрудника, с которым общался, набрал его - мой вызов просто сбросили. Ну ок, хамство я в России знаю как выглядит не по наслышке, привыкнуть сложно, но можно. При том, что в поданных мною документах было указано именно то, о чем мы и говорили заранее, то есть спорный момент - давать мне карту или не давать, т.е. хотелось услышать хотя бы результат! Прошло еще 3 дня - мне никто не звонил, и я позвонил сам в контакт-центр. Мне сказали, что перезвонят далее. И правда - перезвонил менеджер, уже другой, сказал - что готов провести презентацию, но документов поданных мною этот новый менеджер при этом в глаза не видел. Ну ок. Я рекомендовал ему позвонить мне, когда он посмотрит на документы - и сообщить о решении. Ок. Прошла еще неделя - звонка не было. В итоге я начал беспокоиться - не использованы ли мои документы не по назначению? Просто первый раз в жизни я столкнулся с тем, что мне не сказали ни да, ни нет, а просто отклонили звонок. И я волнуюсь, не будут ли мои документы на карту кредитную использованы для каких-либо иных целей, о чем я не в курсе? Ведь можно ожидать что угодно в такой ситуации, как то мне кажется. Собственно, пишу данный отзыв без оценки - просто чтобы было понимание, что в Номос-банке помимо стандартных для любого иного банка "да" и "нет" есть еще один ответ - игнорирование. Собственно, на этом мой отзыв и завершен. Спасибо за внимание.