Проблема с банк-клиентом…

25.06.2013 15:34
3376
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Крайне ЖУТКОЕ отношение службы техподдержки. Отправил обращение в банк о проблеме при работе с Вашим банк-клиентом. В течение 4-х часов НИКТО НЕ СВЯЗАЛСЯ. Это КОРПОРАТИВНЫЙ СЕКТОР! В течение всего этого времени не могли отправить зарплатный реестр. На повторный звонок в службу техподдержки, несли просто чушь, даже не прочитав само же обращение. Никому не могу рекомендовать такой банк...
ПСБ
ПСБ
2013-07-05T16:47:00+04:00
Уважаемый Клиент! Информируем Вас о том, что ситуация относительно Вашего обращения в службу технической поддержки урегулирована. В дополнение сообщаем, что информация изложенная в Вашем обращении, доведена до сведения руководства профильного подразделения Банка для учета в дальнейшей работе и принятия мер по улучшению качества обслуживания Клиентов. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на продолжение сотрудничества в дальнейшем. С уважением, Дмитрий Двойнев ОАО "Промсвязьбанк"

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла... Читать полностью

24.07.2026

Продукты банка