Доверяй, но проверяй

В декабре 2012 года я зашел в салон I-ON в Королеве и оформил кредит на Samsung Galaxy S3. За сутки использования я понял, что Android мне все-таки не нравится, да и передумал ввязываться в кредитные отношения, и через день вернул телефон назад. Естественно, помимо сдачи телефона нужно было еще решить вопрос с оформленным кредитом. Консультант, уже другой, выдал мне заявление с просьбой о закрытии кредита (я сейчас точно не помню его содержания, но если банк настоит - попробую его найти), которое я подписал. Он сообщил, что кредит закроется, но через пару дней нужно будет позвонить в банк и узнать сумму, которую мне нужно будет оплатить за 2 дня страховки (да-да, банк конечно никогда ее не навязывает, но почему-то всегда консультанты так за нее агитируют или, как в этот раз, "ой, а я уже отправила данные с включенной страховкой, это все переоформлять придется"). Тогда я, к своему сожалению, забыл о страховке, и благополучно дожил до мая этого года. В мае мне приходит СМС от банка о том, что мне необходимо оплатить 2660 рублей. Я вспомнил ситуацию с телефоном и подумал, что это та самая сумма страховки с процентами за прошедшие месяцы и сделал перевод, хотя это было некрасиво со стороны банка: молчать полгода, ожидая пока набежит сумма покрасивее. Однако, все оказалось слегка некрасивее, т.к. в этом месяце я снова получил аналогичную СМС. Позвонил по горячей линии, узнал сумму для досрочного закрытия кредита. Судя по сумме, банк решил попросту не закрывать кредит не смотря на то, что какое-то заявление я на этот счет подписывал. Причем не закрывать молча, хотя раз он меня не беспокоил все это время - деньги от И-ОНа ему все-таки вернулись. Ну да все же очевидно: это я, конечно, решил просто заняться альтруизмом и подарить банку около 12 000 рублей. Нет, я не спорю: по договору наверное окажется, что раз я не обеспечил полную сумму (2 дня страховки, рублей видимо 100, ага), то и виноват всецело сам, но только я об этом узнать не могу: выдав бумажку о досрочном закрытии кредита консультант забрал у меня договор: мол, он уже не действует, т.к. закрыт. Да и в любом случае договор это хорошо, но если банк закроется им - лично для меня это будет означать, что банк дает сигнал не воспринимать своих сотрудников как компетентных специалистов, предлагая любое их слово ставить под сомнение и сверять с договором. Если банк решит пойти мне навстречу - предлагаю вычесть из уже переплаченных ему 2660 рублей сумму двух дней страховки и месячный штраф (предположим, я забыл ее оплатить, но банк, заботясь о своих доходах и клиентах, позвонил мне и напомнил о задолженности) и вернуть остаток на тот р/с, с которого поступил этот платеж. [b]Администратор: [/b] Вы пишете: "выдав бумажку о досрочном закрытии кредита консультант забрал у меня договор". Уточните, пожалуйста, какой документ у Вас забрали и какой документ остался у Вас на руках? [b]kemko: [/b] Администратору: изначально при получении кредита Русский Стандарт выдает договор. Первая страница - мои анкетные данные, остальные - условия договора, где-то между ними график платежей. Вот это у меня забрали. А взамен мне оставили заявление на досрочное закрытие кредита, которое я за несколько минут перед этим подписал.