Не нравится мне этот банк!

08.04.2008 14:49
3270
13
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочется сказать несколько слов, о так называемом главном банке страны - Сбербанке. Всё ужасно! Начиная с оплаты коммунальных платежей, заканчивая ежемесячной оплатой кредита. Такое ощущение, что все филиалы СБ работают по своему, каждый по своим правилам. В 2004 году взял кредит в Центральном отделении СБ. Обычно выплачивал ежемесячный платёж в других филиалах СБ, т.к. ездить в Центральное, особо, нет времени. Да, и зачем ездить, если можно заплатить рядом с домом, вроде один и тот же банк. Не тут-то было. В одном из филиалов столкнулся с тем, что надо заполнять какое-то заявление о переводе средств на счёт, это после того, как отстоял в очереди час-полтора, писанины ещё на полчаса. Как сказали, заполнил, заплатил. Взял специально чистый бланк заявления. В следующем месяце, как правильный, всё заполнил как надо. Прихожу в банк, отдаю заявление и узнаю, что оно, оказывается, не нужно, а нужен всего лишь квиток об оплате последнего месяца, которого с собой у меня, разумеется, нет. Делать нечего - еду домой за квитком. :ura: Это ещё полбеды. Деньги на счёт приходят через сутки, это в лучшем случае. Была ситуация, когда мой платёж опоздал на сутки или двое и не пришёл в срок. Наверное, своим ходом добирался. Через две недели мои поручители получают официальное письмо из банка о том, что у меня просроченный платёж и, что дело передаётся в службу безопасности. Конечно, людям не приятно. Потом, также были звонки из банка, также моим поручителям. Разговаривали не так, как подобает сотруднику главного банка страны, просто по-хамски. Хочу заметить то, что происходит, я не знал. Ни звонков, ни писем не получал. Узнал всё от своих поручителей. Когда позвонил в СБ, мне сообщили о том, что со мной не могли связаться. Объяснили, что я, такой не хороший, нарушил договор. Я пытался объяснить, что договор и не собирался нарушать, а если уж нарушил, то только один пункт из договора и с удовольствием исправлю то, что нарушил. Но, уважаемые, разве это корректная работа с клиентами?! Для себя сделал вывод: больше с этим банком я связываться не буду, да и друзьям буду советовать выбирать другие банки. Их сейчас, к счастью, превеликое множество, в которых с людьми хотят работать. Спасибо! Удачи!

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка