Действительно "качественный" подход к привлечению новых клиентов

В субботу, 5 апреля я решила в Ситибанке открыть счет. Самым удобным по месту нахождения оказался филиал на Авиамоторной. Приехав туда в 17.45, и уткнувшись носом в закрытые двери, я решила выяснить причину закрытости оных и постучала. :) Вышел недовольный охранник и сообщил мне, что банк уже закрыт, я напомнила, что еще минимум 15 минут рабочего времени. Мне было сказано: "Ну проходите". Войдя внутрь, я поймала на отходе сотрудницу, секундой позже, на шум, из соседнего помещения вышла еще одна работница банка и поинтересовалась целью моего визита. Я ответила, что меня интересует информация по открытию счета в банке. "Девушка из соседнего помещения" вопросительно посмотрела на коллегу, которая в мыслях, видимо, была уже далеко от рабочего места... Та, сразу же выпалила: "Нет-нет, я уже закончила, меня ребенок дома ждет!" А "вопросительно смотрящая сотрудница", уже оправившись, добавила, что мой вопрос, дескать, займет минимум 1 час времени, а они уже закрыты и помочь ничем не могут... Вот так закончилось мое знакомство с Ситибанком, еще не успев начаться... :(