Этот банк уже никогда не вернет меня в свои клиенты

26.06.2013 15:07
2553
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Где-то в апреле месяце 2013 года я зашел в филиал Росбанка и попросил закрыть все счета, которые были открыты. Отстояв очередь, это сделали. Молодцы. И там же попросил удалить мой номер телефона, т.к. на него периодически Росбанк присылал свою рекламу. Мне ответили отказом и послали в центральный офис г. Санкт-Петербурга. Сегодня мне еще раз пришла смс с какой-то рекламой от Росбанка. Я позвонил по указанному номеру в смс и меня там тоже отправили в центральный офис Росбанка. Считаю, что это поведение не корректно, т.к. я не являюсь больше клиентом этого банка и сотрудники банка сами должны сообщать о просьбах удалить номер телефона из своих баз рассылок. [b]От администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, писали ли Вы заявление на отзыв из обработки персональных данных? [b]mrpsycho: [/b] нет, не писал. Причины две. 1 - т.к. считаю, что это делать не нужно. 2 - даже не думал о таком заявлении, а в банке мне про это не говорили.
Росбанк
Росбанк
2013-07-11T17:22:00+04:00
Уважаемый Клиент! ОАО АКБ "РОСБАНК" информирует Вас о том, что для отключения дополнительных опций и получения необходимой информации Вы можете обратиться в любой дополнительный офис Банка. Информацию об адресах дополнительных офисов Банка и графике их работы Вы можете получить: · на web-сайте ОАО АКБ "РОСБАНК" www.rosbank.ru; · по телефону 8-800-200-66-33. Одновременно с этим сообщаем Вам, что для предоставления Вам полного и мотивированного ответа нам необходимо идентифицировать Вас как клиента Банка. Мы будем признательны, если Вы найдете возможность заполнить форму "обратная связь" на web-сайте Банка. Благодарим Вас за проявленное внимание. Росбанк

Отзывы о продуктах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что... Читать полностью

27.05.2024

Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000

Оценка 5

Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность

Оценка 4

Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он... Читать полностью

07.03.2024

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Безмерная благодарность Ольге

Оценка 4

Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.01.2024