Хитрые банкоматы

08.04.2008 23:13
2419
11
Оценка
3
Отзыв проверен
Сперва хотел поставить плюс от обилия позитивных впечатлений, но теперь по прошествии времени уже ставлю нейтрально... Я являюсь "карточным клиентом" банка ФС с момента открытия универсама "Седьмой континент" в Зеленограде, т.е. около 3 месяцев. При первом знакомстве банк и его карточный продукт произвели ни меня приятное впечатление - вежливые и компетентные сотрудники, бесплатная дебетовая карта, дающая право 5%-ой в СК, и 7% на остаток по карте. Однако на данный момент, я пришел к выводу что с банкоматами у Финсервиса проблемы - слишком часто происходят сбои с приемом наличности (в том числе и судя по отзывам на банки.ру). Недавно я сам столкнулся с этой проблемой - в середине марта банкомат по адресу Зеленоград, Савелкинский пр-д, 8 съел деньги и не зачислил их на счет. Я оперативно написал заявление на возврат средств, однако, деньги на карту до сих пор не потсупили. Уже начинаю волноваться... 4 апреля я вновь решил пополнить карточный счет с целью временно избавится от крупной суммы наличности (свалилась внезапно:) ). Каково же было мое удивление, что в у ВСЕХ баноматов ФС в гипермаркете"НАШ" на Большой Черемушкинской не работает функция приема наличных. Проехав пару кварталов до перекрестка Лениского и Университетского проспектов, где находился ближайший магазин 7К, я обнаружил, что и в этом магазине у банкомата ФС функция прима наличных "временно не работает" (горел красный индикатор над купюроприемником, что вероятно указывало на то, что баномат "поперхнулся" деньгами какого-то клиента). Вывод: банку надо доработать функцию приема наличных так, чтобы баномат в случие отсутствия технической возможности зачистить деньги на счет выдавал их обратно (так, например, работают банкоматы Банка Москвы).

О банке

Народный рейтинг

101 место
1,25
средняя оценка
-
решено проблем
7
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка