Офис Ходынский - на высоте!

26.06.2013 18:46
851
Оценка
5
Отзыв проверен
Конечно, изначально выбор мой был связан с расположением. Офис банка находится в доме, где я живу. Модный офис, клиентоориентированный подход, обслуживание быстрое и чёткое. Стиль работы совпал с моими представлениями и ожиданиями. А тут как раз встал очень насущный для моего бизнеса вопрос. Мне, как юрлицу (я - директор небольшой компании с оборотом 80 млн.руб. в год), очень разонравились условия РКО – я тогда в Росевробанке обслуживался: конвейерный поток клиентов, тарифы растут, помощи не добьешься. И я перевел расчетный счет в офис Ходынский, о чем за 1,5 года ни разу не пожалел. Что мне нравится: - условия – выгодные, и по РКО, и низкая комиссия по платежам, и выгодный курс обмена валюты; - индивидуальный подход: всегда можно позвонить, зная, что подробно и точно проконсультируют. Делаю это если не постоянно, то несколько раз в месяц точно; - небольшая сеть отделений. Для меня это – преимущество. Когда к тебе относятся не как к части конвейера, а с интересом, вниманием, и очередей нет; - акции и общее отношение. Я даже говорю не про спецусловия и спецтарифы, а про какие-то мелочи, казалось бы, не главные. Позвонили-поздравили с днем рождения, кофе, детский уголок. Запомнилась акция – дети рисовали рисунки, а офис потом у себя делал выставку работ, мой сын тоже нарисовал и тоже получил памятный приз. Недавно сменился руководитель офиса, и я опасался, что все может поменяться. К счастью, нет. Спасибо Ларисе Ворониной. После майских праздников обратился за овердрафтом для бизнеса – объяснили подробно, какие документы нужны, помогли оформить – в течение недели от заявки до выдачи – все решили. Как всегда, на отличном уровне. Спасибо, рад, что с вами познакомился!
Росавтобанк
2013-06-27T14:08:00+04:00
Добрый день, Геннадий! Мы тоже искренне рады знакомству с Вами. Мы очень ценим Ваш выбор и приложим все усилия, чтобы о нем Вы никогда не пожалели. Ваша оценка - самая ценная награда для нас. Постараемся ей соответствовать, помогая Вам в развитии бизнеса, даря Вам профессионализм и отличное настроение. Наши двери всегда открыты! С уважением, Департамент клиентского обслуживания, Руководитель офиса «Ходынский» Лариса Воронина