Банк разочаровал

Банк привлек меня одними из лучших в нашем городе условиями вклада: достаточно высокий процент, возможность снимать и пополнять вклад. Все было замечательно, пока дело не дошло до операции перевода денежных средств со счета вклада через дебетовую карту на счет в другой банк для погашения кредита. Прежде чем сделать такую операцию, я позвонила в центр поддержки клиентов и уточнила максимальную сумму подобного перевода, прочитала тарифы банка, была сделана пробная операция на небольшую сумму. Все прошло нормально, деньги пришли в другой банк в тот же день. Когда мне потребовалось перевести более крупную сумму, я совершила все те же действия рано утром (8.00) через Интернет банк: перевела деньги со вклада на дебетовую карту, с карты на счет в другой банк и каково же было мое удивление вечером (17.00), увидев статус моего перевода как "принято к исполнению", а не "исполнен". Т.е. деньги у меня списали, но не отправили. Я обратилась в службу поддержки с вопросом почему не исполняется мой перевод, на что получила ответ, что деньги уйдут через 4 дня. Я поинтересовалась, почему о таких сроках ничего не написано в тарифах, на что получила ответ, что это указано в Стандартах Банка. В итоге я потеряла проценты по вкладу в ХК и не погасила кредит в другом банке. Вот так очень выгодно, удобно и надежно держать деньги в банке "Хоум Кредит". Делаю вывод, что мелкие операции проводить через этот банк можно, также как и вкладывать на короткую перспективу, но оперировать с более серьезными суммами я бы не советовала. Очень много подводных камней.