Москва далеко, или Доисторические технологии в банковской системе

27.06.2013 11:21
2447
8
Оценка
3
Отзыв проверен
У вас на сайте есть кнопка "Хотим стать лучше" - так вот, она не работает! :D Регулярно сопровождаю в банк в Металлострое нашего бухгалтера, и вот что обнаружил. Банк "Открытие" нашел способ минимизировать затраты на кондиционирование (Охлаждение) своих отделений (Сотрудников) - это тазик с прохладной водой в ноги сотруднику. И незачем покупать кондиционер, можно просто в течение 8 лет обещать его поставить. Думаю, что сей опыт будет любопытен не только Роспотребнадзору, но и другим, не менее крупным и солидным организациям, работающим в эру цифровых технологий 21-го века. У Вас клиенты в отделении в обмороки падают, относитесь как к скотам и к клиентам, и к своим сотрудникам. Смотреть стыдно. Вам там в Москве прохладно? Если нет, то у нас в Промзоне есть предприятия по литью из пластика, Вы только скажите, мы и Вам DHL-ом вышлем. :) Или может вам денег не хватает? Так мы скинемся. P.S. С тазиками это вы конечно классно придумали, друзьям рассказываю, все валяются. Открытие жжет, молодцы. В цирк больше не хож, только к вам, только к вам. (Надеюсь, что помог вам стать лучше.)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-07-10T14:01:00+04:00
Автор снова снизил оценку. Принимаем 3.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2013-07-15T12:27:00+04:00
Уважаемый Akkuza! Благодарим за отзыв и приносим искренние извинения за доставленные неудобства во время посещения отделения Банка по адресу Санкт-Петербург, поселок Металлострой, ул. Пионерская, д. 2, помещение 1Н, литер А. Мнение каждого клиента о качестве обслуживания и организации работы очень важно для нас. Информация, изложенная Вами в отзыве, передана вышестоящему руководству. В настоящее время принимается решение относительно установки кондиционера в данном отделении. Мы стараемся всегда придерживаться заданных стандартов обслуживания клиентов и надеемся, что в дальнейшем у Вас будет складываться только положительное впечатление от сотрудничества с нашим Банком. По информации от ответственных сотрудников, кондиционер в отделении Банка по адресу Санкт-Петербург, поселок Металлострой, ул. Пионерская, д. 2, помещение 1Н, литер А планируется установить до конца июля 2013г. Надеемся на понимание. С Уважением, Банк «ОТКРЫТИЕ» banki-ru@openbank.ru

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024