Да уж...

Банк удивил и клиента, и работника отделения. Прислали смс с предложением взять кредит и не просто предложение, а спец.предложение, мол, уже все одобрено приходите с паспортом и получайте. Человек созванивается, консультант говорит "все верно, приходите", едет через весь город (человек не молодой), приезжает, заполняют бумагу (причем все данные уже там есть) - отказ. Консультанты с удивлением вбивает еще раз, опять отказ! Консультант говорит: "я, если честно, сама не понимаю ничего и очень удивленна, я попробую еще раз". Ну в общем, договорились, что перезвонят. Вот такой вот серьезный банк. [b]Администратор: [/b] Уточните, пожалуйста, дату и время звонка. Сотрудник в отделении не объяснил вам про предварительное одобрение? [b]mig15: [/b] г. Краснодар, отделение на ул. Головатого. Во-первых, о предварительном одобрении и речи не было ни в смс: "Уважаемый клиент! Новое предложение от Хоум Кредит. Обратитесь в офис Хоум Кредит по адресу: Краснодар, Головатого 313, Литера А А1 до 30.06.13 за кредитом на сумму 40 000 руб. Ваш код-xxxxx. Т. +7 861 2101006 или 8 800 700 7655 круглосуточно и бесплатно", покажите мне, где здесь "предварительно одобрено", ни в разговоре по телефону, в котором сотрудник сказал, что если вы согласны, то вам надо просто приехать с паспортом. Во-вторых, между звонком (разговором по телефону с сотрудником) и приездом в отделение прошел один день, если так быстро меняется ситуация и выявляется факт (в моем случае не понятно чего выявился факт), то интересно насколько быстро надо реагировать?