Хищение средств с зарплатной карты

11 мая 2013 года мною, владелицей зарплатной карты Промсвязьбанка, была предпринята попытка перечисления средств с карты на счёт мобильного телефона через интернет банк. Набрав в Яндексе, как всегда, название Промсвязьбанк, я зашла по первой ссылке на сайт, ничего подозрительного в сайте я не увидела. Далее я попыталась зайти в интернет банк введя №клиента и свой пароль, для подтверждения захода сайт запросил, как обычно, очередной пин-код для подтверждения. При введении была трижды выдана ошибка-отказ. После чего на мой мобильный номер пришло СМС сообщение о том, что с моей карты была проведена безналичная покупка на сумму 18300 руб :o . Я тут же попыталась дозвониться по телефонам указанным на сайте в банк, но попадала в якобы Тинькофф банк. Успев сделать Print Screen страницы, я всё-таки дозвонилась при помощи интернета в Промсвязьбанк, и там девушка сообщила, что с моей карты были совершены мошеннические действия, и порекомендовала заблокировать карту и написать заявление в отделение полиции и офис Промсвязьбанка. В итоге я попала именно в тот момент, когда мошенники или может даже сотрудники банка включили фальш сайт практически идентичный оригинальному, и в этот момент граждане осуществляющие платежи и переводы попались на уловку. Сотрудники банка сами признались в том, что в том году таких случаем было много, а в этом году их стало ещё больше, так как можно доверять свои вклады и сбережения банку который не может обеспечить безопасность этих вкладов. Значит надо было продумать ещё больше вариаций защиты. Я буду добиваться того, чтобы банк вернул мне деньги. Сегодня 27 июня 2013 года, деньги мне так и не вернули, т.к. ссылаются на то, что не возбуждено уголовное дело, а дело не возбуждается, т.к. в полиции такими расследованиями не любят заниматься. В полиции я получила письменный отказ о возбуждении дела. Мною уже написаны заявления в Прокуратуру на сотрудников полиции, заявление начальнику МВД, и заявление в Роспотребнадзор на банк. [b]P.S. от 20.09.2013 [/b] ДЕНЬГИ ВЕРНУЛИ (спустя 4 месяца)! УРА! Являясь клиентом Промсвязьбанка, ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ БЛАГОДАРНОСТЬ сотруднице дополнительного офиса “Красногорский” Серовой Светлане Александровне за ответственную работу и помощь в возврате моих денежных средств, похищенных мошенническим путём с моей банковской карты, при попытке перевода на другие счета. Светлана ЕДИНСТВЕННЫЙ сотрудник банка, которая за время всего расследования связывалась со мной и держала в курсе, в то время как сотрудники Красногорского отдела полиции тянули время и искали всяческие отговорки, чтобы не заводить уголовное дело. Также хочется поблагодарить Бессонова Владимира Александровича, сотрудника отдела обеспечения экономической безопасности банка, за помощь в составлении заявлений в полицию для заведения уголовного дела и составлении жалоб в вышестоящие инстанции на бездействие сотрудников полиции. Хочется отметить ещё одного сотрудника дополнительного офиса “Красногорский” Степанову Лидию Андреевну просто за хорошее отношение к клиентам и отзывчивость. Благодаря таким сотрудникам ещё можно рассчитывать на положительные решения, чего не скажешь о сотрудниках полиции. С уважением, Дорофеева Татьяна Геннадьевна.