Со мной такое впервые, банкомат выдал ошибку

Сегодня мною в городе Пятигорск Ставропольский край на ул. Ленина 30 между 18.10 и 18.30 была совершена попытка пополнить счет своей карты (именно попытка), пересчитав деньги дома, я отправился к выше указанному банкомату, так как отделение банка по этому же адресу закрывается в 16.30. Ничего не предвещало беды, передо мной стояли две девушки, и одна удачно сняла со своей карты 5500 р. и передала второй, которая также удачно эти же 5500 р. зачислила на счет свой карты и пришла моя очередь. В данном банкомате было указано, что устройство для приема принимает по 40 купюр за раз и я, разделив пачку примерно на три равные части, стал отправлять их в банкомат. Купюры были трех номиналов - 5000, 1000 и 500 руб. Первая пачка, состоящая из 5000 и 1000 купюр, отправилась в банкомат и с успехом была пересчитана, после чего мне было предложено добавить купюры, провести операцию либо отменить, я нажал добавить и положил вторую пачку из купюр номиналом 500 руб. она также успешно отправилась в банкомат и, пересчитав купюры, мне предложили уже два варианта: провести операцию либо отменить ее. Я решил, что, по всей видимости, нельзя перевести большую сумму, чем 130 000 руб. и нажал "провести операцию" в руках у меня осталась третья пачка из купюр 500 руб. и я, смотря на экран, стал ждать смс на телефон, чек о зачислении и покончить с оставшийся пачкой. Но процесс, занимающий мгновения, стал затягиваться, я нервничать, очередь за мной собираться, и в итоге банкомат выдал на экран красный крест и сообщение об ошибке, после чего отдал карту и клочок бумаги без какой-либо информации (по размеру в половину меньше стандартного чека из банкомата). Я, выйдя из ступора, попробовал проверить баланс, и снова вставил карту, но ее банкомат вернул. Я тут же набрал номер горячей линии, указанный на банкомате 88002003747, где описал ситуацию. Ответив на все вопросы о персональной информации (безопасность это чудесно), но когда мне предложили назвать три последние операции с числом датой и суммой по карте, я просто опешил от того, что назвал четыре последних операции, но мне нужно было вспомнить именно операции с применение пин-кода (о том, что у меня в телефоне куча смс от мобильного банка я просто не подумал, так как действительно впервые в такой ситуации), в итоге мне предложили проверить баланс самостоятельно или пере звонить, когда я смогу предоставить эту информацию. В это время в банкомат подходили люди, но, вставляя карту, получали ее обратно без операций. Я, отойдя от банкомата, думая о последних операциях, вспомнил о смс с операциями, позвонил снова на горячую линию, и, о чудо, мне просто не понадобились смс-ки, у меня просто не попросили информацию об операциях. Девушка рекомендовала обратиться в ближайшее отделение для написания заявления о спорной операции и сообщила, что сроки рассмотрения от 5 до 21 дня. Завтра поеду в банк. Все было бы не так грустно и смешно, если бы я просто решил пополнить свой счет, но мною эти деньги зачислялись для конкретной безналичной операции. Сейчас моя машина находится в сервисном центре и до 5.07.2013 мне необходимо перечислить эти деньги и если все разрешиться до того, как моя машина будет готова, я сошлюсь на технический сбой и решу, что со всеми могло случиться, но если мои деньги не вернуться ко мне до этого срока, мне придется платить неустойку, и тогда я просто закидаю ваш банк жалобами, напишу заявление в прокуратуру по статье 395 ГК РФ, и подам иск в суд на компенсацию морального вреда, процентов за пользование чужими денежными средствами и туда же прибавлю расходы по неустойкам и пеням сервисного центра и услуги представителя, не говоря уже о том, что просто навсегда забуду о существовании данного финансового учреждения. Надеюсь на понимание и оперативность. [b]02.07.2013 21:59[/b] 28 июня 2013 г. я обратился в отделение банка в городе Пятигорск по ул. Садовая 210, где мною было написано заявление о спорной операции, а также претензия. Мне поступило смс с номером регистрации 006160-2013-022477 в тот же день, ни информации о сроках ничего иного. В действительности не хочется портить общее впечатление о своем банке и остается надеяться на понимание персонала и оперативное решение сложившейся ситуации. Заранее спасибо.