Беспредел

В банке ОТКРЫТИЕ по адресу: г. Санкт-Петербург Невский пр.26 у нас был договор купли-продажи, т.к. женщина, у которой я покупаю квартиру взяла кредит и квартира состояла в залоге у этого банка. На договоре в банке ОТКРЫТИЕ мы сидели 4 часа! Девушки, которые работали над нашим договором, были настолько сонными и заторможенными, что перепечатывали договор раз 6, из-за того, что делали в нем элементарные ошибки. Ладно, слава Богу, эти 4 часа прошли и мы, всей нашей большой компанией ушли оттуда очень недовольными. Пришло время подавать документы на смену прав собственности квартиры... Сотрудник банка ОТКРЫТИЕ должен был передать курьеру все документы и доверенность в регистрационную палату, что он в принципе и сделал. Через 20 дней нам должны были выдать документы, и можно было бы заселяться в купленную квартиру, но не тут-то было... Сотрудник банка передал в регистрационную палату не ту доверенность, из-за чего нам грозились сделать приостановку, если в этот же день мы не довезем правильный документ. Мой риэлтор лично об этом позаботилась, позвонила и сказала, какую точно доверенность нужно донести. Все, успели привезти в тот же день, вроде все в порядке, ждем 20 дней. Спустя 30 с хвостиком дней (документы на собственность практически всегда задерживают) мы узнаем, что заявление приостановлено, из-за того, что сотрудник, еще тогда не подготовил правильную доверенность, передав все тот же не правильный документ, и спустил это все на тормозах. Как можно набирать персонал с такой халатностью? В связи с этим клиенты банка терпят теперь большие материальные потери. Их вина, а проблемы наши - обидно...