Отчет о трех годах сотрудничества

28.06.2013 15:34
2402
13
Оценка
5
Отзыв проверен
Попробую хоть раз написать положительный отзыв с оценкой 5. До этого как-то ни одному банку не удавалось получить от меня высшую оценку :oops: а тут за 3 года ни одной проблемы, даже на оборот, стало лучше. Открылись новые офисы, очередей не стало (во всяком случае, я в них не попадал). Поняв, что развести меня на платные карты не удастся, банк прислал мне удобную бесплатную золотую карту Банка в кармане, которой можно пользоваться и как кредитной и как дебетной с высоким доходом за размещение на карте средств. Которой я, собственно, и пользуюсь как депозитным счетом. Интернет банк вообще выше всяческих похвал, самый удобный из всех, что я видел и главное, с бесплатными переводами в другие банки. В общем, молодцы, так держать. Ниже опишу свои пожелания, что бы я посоветовал изменить банку, чтобы стать лучше: 1. Увеличить количество точек приема денежных средств. Как вариант поставить в крупных торговых центрах банкоматы с функцией приема. 2. Уйти от чисто магнитных карт, это прошлый век. Чипованные, как мне кажется, гораздо надежнее. Я лично не пользуюсь своей золоток картой от вашего банка для оплаты покупок, так как на ней я держу приличную сумму плюс у меня на ней же большой лимит. А информацию с магнитной полосы утянуть достаточно легко. 3. Сделать бесплатный SMS сервис, хотя бы для клиентов, активно пользующихся картой. Не то, чтобы мне дорого платить нынешние 50 рублей, но у меня сейчас карта другого банка, на которой это бесплатно. А зачем мне платить больше? ЗЫ. Почему-то сразу не додумался написать в отзыве. Моей жене, так же как и мне, банк прислал бесплатную золотую кредитную карту. В отличие от меня жена ей пользовалась именно как кредитной и тоже горя не знала и была довольна. Я через интернет банк следил за ее активностью и погашал кредит со своего счета. Так и пользовались бы такой схемой, но в другом банке жене предложили аналогичную карту, как в Русском Стандарте, но с чипом и с бесплатными СМСками, что и решило выбор в пользу другого банка. Русский стандарт остался как запасной. Но это я не как минус пишу, а как пожелание. В целом сотрудничество с РС оставляет приятное впечатление.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
С учетом комментариев Автора.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-06-29T12:30:00+04:00
Добрый день, Delphis! Рада, что уровень сервиса, предлагаемого Банком, оправдывает все Ваши ожидания! Информирую Вас, что Ваши пожелания были переданы в профильные подразделения Банка и будут приняты к сведениям. Также сообщаю Вам, что я уточню информацию у коллег относительно планов по выпуску Карт «Банк в кармане MasterCard Gold» с чипом и уведомлю Вас дополнительно. С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Помощь в получении справки

Оценка 5

Мне для отчетности нужно было собрать определённые документы. Например мне нужна была справка обо всех закрытых счётах в банках. Так как у меня есть кредит в русском стандарте... Читать полностью

20.08.2026

Карта

Оценка 5

Обращался в отделение для получения карты. Заказывал онлайн, одобрили быстро, получил в отделении. Настроили кешбек, рассказали все условия. Большая парковка, удобное расположение... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня 20.08 был на работе и что то понял что не помню когда у меня дата платежа по договору. А их у меня в русском стандарте 3 штуки. А приложение как назло не открывается из-за... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Мне необходимо было оплатить кредит. Пытаюсь войти в приложение, а не получается. Мало что у нас постоянные проблемы с интернетом, так ещё и приложение сломалось или глючит , не... Читать полностью

18.08.2026

Спасибо

Оценка 5

У меня по кредиту сложилась просрочка несколько месяцев. Мне позвонили из банка 27 июля. Представились А-ин Иван М. Сообщил Иван, что у меня задолженность по кредитному договору... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

На момент звонка, который поступил мне 5 августа,по кредиту была просрочка ,два месяца.Об этом мне сообщил представитель банка А-ин Иван М.Так как ранее я его уже знал,сразу... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка