Нет, ну все понятно, конечно, но...

Я понимал на что иду, беря потребительский кредит в этом банке. Мне нужны были деньги на время, так сказать перекрыться. Я даже закрыл глаза на эти чудо проценты :) когда отдаешь в 1,5 больше, чем берешь за время кредита. Хотя, на мой взгляд, под 50% - это уже не прилично. ОК, мне нужно было, я был готов отдать больше, оформили все быстро, минут за 20 - тут ни каких проблем. Как уже сказал, я был готов к чудо проценту (я планировал за пару месяцев все погасить), поэтому естественно, при оформлении задавал массу вопросов относительно досрочного погашения. На все свои вопросы, получил утвердительные ответы: Да, нет проблем, в любой момент (только нужно прийти в отделение и написать заявление), сами выбираете уменьшить платеж или срок и т.д. На первый платеж - мне с улыбкой рекомендовали оставить деньги на счете. Ну ладно, взял кредит на бумаге 180 000, а в кармане сразу – 11 500 оставил на счете (ну пусть покрутят месячишку). Я даже ничего не сказал, что из этих 11 500 в счет долга пойдут только чуть меньше 3000, остальное проценты :) И что в итоге: пришло время для второго платежа. Банк любезно мне прислал дважды смс, с напоминанием оплаты по договору (господа, смените тон в смс! за такие деньги, могли бы и стихи присылать, а не приказывать ОПЛАТИТЕ! Как будто я на выпить просил, выпил и свалил восвояси) Пришел в отделение, говорю: мне нужно частично досрочно погасить кредит. Принес 70 000, на что мне поковырявшись в компьютере, отвечают, ок, подпишите заявление, внесете деньги на счет, но неизвестно пройдет ли списание или нет. Я говорю, как так? Мне: я не знаю, в заявлении указано такое предупреждение, вам нужно следить самостоятельно! Я говорю: каким образом? Мне: я не знаю, в заявлении указано такое предупреждение, вам нужно следить самостоятельно! Я говорю, но когда-то ведь спишут по этому заявлению? Мне: что-то неразборчиво, списание ПРОИСХОДИТ В ДЕНЬ ПЛАТЕЖА.... На заявлении действительно есть фраза, которая говорит, что если я сообщил о досрочном списании меньше, чем за десять дней, в этом процентном периоде оно может не произойти, а перенесется на следующий (другими словами, мы спишем с Вас опять кучу процентов, подержим деньги еще месяц, а потом спишем, что осталось). Но даже ладно это, кто бы об этом знал?! см выше, ни при получении. ни при попытке досрочного гашения, мне ни кто этого не объяснил (хотя бы рассказал). И самое интересное: если списание произойдет, то какой платеж у меня будет в следующем месяце?.. или сократится срок? В отделении от меня эту информации почему-то утаили... В общем, господа из ХОУМ КРЕДИТА - пару просьб! 1) спишите с меня частично досрочно денежные средства. Вы за 1 месяц и так заработали более 8000 рублей, просто за то, что я взял деньги, и буду их Вам возвращать. 2) подтяните знания своих сотрудников... я, конечно, их могу понять (планы, продажи), но разбираться в вопросах все же важно, да и отношение к клиенту должно быть внимательным. Спасибо. В общем для меня было удивительна такая ситуация, я думал что "грабеж клиентов средь бела дня" мы уже прошли, и банк выходит на уровень приличных банков. :o Видимо, еще в пути!