Час потраченного времени...

Добрый день всем! В связи со своей работой пришел для выпуска зарплатной карты (что занимает по времени около 10 минут), войдя в отделение на Садовнической наб., 9 за случайным посетителем и не зная, что необходимо иметь пропуск или т.п., за мной побежал охранник с криками: "Молодой человек, Вы к кому?" Объяснив, что мне необходимо к операционисту, охранник меня проводил в небольшое помещение. Стажеры, встречающие клиентов, попросили подождать пока освободиться клиентский менеджер. Жду 10 минут, никто не приглашает. Подошел к одном из них, а он там был один, он мне отвечает: "Это не ко мне". Спрашиваю: "А есть кто поможет?" - "Щас подойдет девушка". Продолжаю ждать еще 20 минут, приходит та самая долгожданная, чем-то занимается, бегая туда-сюда. За это время за мной собралось еще 4 человека. Одна женщина, не выдержав томного ожидания, встала и нервно ушла. Осталось трое со мной. Явилась сотрудница, подошел, спрашиваю: "Освободились?" - "Нет, еще 30 минут минимум." - "А клиенты не важнее ваших дел?" Ответ: "Мне начальство поручило задание, которое необходимо выполнить именно сейчас." Девушка, в принципе, тут ни при чем как сотрудник. Привет огромный руководству столь "хорошего" Банка, позиционирующего себя как качественно - обслуживающего своих клиентов. Думал, что в Сбере могут такое себе позволить, ан нет! В итоге имеем: час потраченного времени и не полученную карту. Выбирайте проверенные банки.