Как не получить 2 карты, но заплатить комиссию

28.06.2013 20:31
3095
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В апреле 13 года написала заявление на получение карты VISA Классик в отделении Сбербанка доп. оф. № 9040/01202 по адресу 140009, Московская обл., Люберцы г., Октябрьский просп., 151/9, через месяц 30.04.13 пришла за картой, и о! чудо! Сотрудник Осм-ва К. обрадовала меня, что карта на меня оформлена с ошибкой, указан счет нерезидента, и клятвенно пообещала, что исправит ошибку и попросила написать еще одно заявление. Написала! 27,06,13 прихожу в это же отделение за картой и опять чудо, та же сотрудница, и та же ошибка, не резидент. Стала возмущаться. Мне предложили тут же взять карту моментум, и написать опять заявление на выпуск карты! Карту я забрала 27.06.13 положила на нее тысячу рублей. 28,06,13 решила воспользоваться картой, а там МИНУС 500 рублей. Звоню на горячую линию, спрашиваю, где моя 1000 и откуда еще долг 500. Мне отвечают, что вы две карты VISA Классик получили и они действующие, вот мол списали за обслуживание. Я объясняю, что карт-то я не получала, так как в них была ошибка, на что ответ один, пишите жалобу. То есть, я так понимаю, сотрудники сбера могут на любого человека чьи данные у них есть выписывать карты и не выдавая их списывать деньги за обслуживание.
aldusy
2013-07-03T00:41:00+04:00
Спасибо, проблема была решена в течении полутора суток. Деньги, ошибочно списанные, были возвращены. Отдельное спасибо управляющей данного филиала Марине (отчество не помню), которая все держала на контроле, постоянно созваниваясь со мной вплоть до решения проблемы! Спасибо за понимание, отзывчивость и столь оперативное реагирование.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка