Первый поход в Мой Банк

10.04.2008 14:57
742
Оценка
3
Отзыв проверен
Посмотрел на Банки.ру, где процент получше - выбрал Мой Банк. Подъехал на Комсомольский проспект. Обстановка, я бы сказал, домашняя, нет привычной для банков картины: очереди, толкотня, стойки, окошечки... Проходишь комнату с охраной, за ней коридор, выглядит все как в квартире - не сразу понятно в какую сторону идти. В зале пару офисных столов, за которыми сидят девушки (приятно, когда с тобой "на одном уровне" общаются. Клиентов никого - не понял даже в банк ли попал... :o Еще из приятного: скорость оформления; касса должна была закрыться на перерыв, но задержались - подождали, пока я дочитал договор и приняли средства (спасибо!). Пришел приятного вида старичок за процентами - его обслужили с вниманием, выслушали все его рассказы по теме и нет - не нагрубили, не обхамили (молодцы), что, в итоге, обернулось для банка пополнением счета данного клиента еще на 20 тыс. руб., которые он изначально нес в другой банк. Вот реальный пример, как отношение к клиенту работает! Когда он подписывал документы, заметил: "Название странное, но приятное - "Мой Банк"" :D Что разочаровало? Не предложили воспользоваться дополнительными возможностями, указанными на сайте (не предложили оформить Visa Gold без первоначального взноса и взимания комиссии за изготовление и годовое обслуживание; не рассказали про право арендовать банковскую ячейку со скидкой 20% от размера арендной платы). Жаль! :(

Отзывы о вкладах Моего Банка

О работе Краснопресненского отделения банка

Оценка 5

В связи с непредвиденными обстоятельствами пришлось закрыть счет открытый в начале года (Договор ....12/0538). Согласно договору по телефону заказала деньги. На другой день... Читать полностью

28.12.2012

Обслуживание в ДО Тверское

Оценка 4

Периодически бываю в ДО Тверское, т.к. рядом работаю. В другие не заходил, но, судя по отзывам, обслуживание там хромает. Отношение и обслуживание к клиенту сотрудницы... Читать полностью

07.05.2011

Приятно удивлён!

Оценка 5

В феврале этого года хотел открыть вклад в швейцарских франках, нашёл на сайте, что "Мой банк" открывает депозиты в этой валюте, позвонил в Ростовский филиал, там вежливо... Читать полностью

19.03.2011

Банком доволен

Оценка 5

Держал вклад в этом банке около двух лет, теперь побывав в разных банках, могу сказать, что систему обслуживания этого банка готов оценить на «5», были редко очень очереди, но в... Читать полностью

30.11.2010

Правильный "развод"!

Оценка 5 Проверяется

Недавно я зашел вместе с другом в офис на ул.Зоологической. Пока он делал перевод, я ждал на диване в офисе. Одна из сотрудниц банка (по-моему, ее зовут Ирина), увидев, что я... Читать полностью

05.02.2010

Нормальный банк

Оценка 5 Проверяется

Отрывал вклад еще летом. Несмотря на то, что пришел в офис на Белорусской за 15 минут до закрытия сотрудницы успели мне оформить 3 вклада, сделать 3 доверенности к ним, оформить... Читать полностью

20.01.2010

Полностью удовлетворен комплексом услуг

Оценка 5 Проверяется

Открыл счет (причем не один), встретил полное понимание персонала, достаточно ненавязчивую рекламу дополнительных услуг и спокойное, не "дерганое" отношение к клиенту... Читать полностью

15.08.2009