Приятная выгода

27.06.13 в офисе "Гостиный двор" досрочно расторгал и вновь открывал вклад без потери процентов "С праздником" в связи с повышением ставки по этому в кладу на 0,25 %. Сотрудник банка похвалил меня за расчетливость. Помимо повышения ставки, в банке появилась акция "постоянный клиент" + 0,5% при завершении срока любого депозита. Я было хотел открыть короткий депозит на месяц на минимальную сумму 10 т.р., чтобы через месяц прийти и снова переложить депозит с повышенной процентной ставкой, как уже постоянный клиент. Но, сотрудник банка не стал сразу выполнять моих указаний, а порылся в базе, куда-то позвонил и сообщил, что я четыре года назад был уже клиентом банка, и подпадаю под категорию "Постоянный клиент". Я был приятно удивлен, заботой сотрудника о выгоде клиента. Я сразу согласился на его предложение и переложил свой депозит со ставкой уже на 0,75% выгоднее. Так как сумма депозита была крупная, банк второй раз подарил мне серебряную монетку (наверное зато, что я не забрал деньги из банка). Еще удивительная вещь - это наклеенная на титул договора вклада голограмма "БПФ - вклад застрахован АСБ". Вроде мелочь, но придает солидности бумаге. По завершению переоформления меня спросили, сколько членов в моей семье - и выдали каждому по сувениру с логотипом банка. В общем, я нацеливался только на +0,25%, а тут за 10 минут обслуживания получил +0,75% ко вкладу + монетку + 3 кружки и сверхдовольный поехал на концерт в консерваторию. Отдельное спасибо за клиентоориентированость младшему сотруднику банка с оригинальным именем "Гуж".