Москомприватбанк - вершины "профессионализма"

Про то , что в Москомприватбанке, есть проблемы я знал давно, но даже не догадывался, что там все ТАК ПЛОХО. Итак, обо все по порядку. Прельстившись на условия, я заказал по акции карту Универсальная. Мне ее доставили по почте. Я сразу перевел на нее деньги с кошелька Киви. Вроде все удобно, но потом начались проблемы. По правилам банка я не могу ни активировать свой аккаунт, ни даже просто узнать баланс по карте без идентификации. Замечательно, еду в отделение Москомприватбанка с паспортом (г. Щелково МО). Там берут карту, проводят по пос-терминалу и в тот же момент весь баланс карты испаряется, а мне на телефон приходит смс " переброска средств при обнулении договора". На мой вопрос мне отвечают, что нет проблем, один договор закрыли, другой открыли. Выхожу из банка и на всякий случай на первой же заправке трачу все деньги в пределах внесенной суммы. Так как кредитный лимит мне не установлен, а транзакция проходит, то я считаю вопрос решенным. НАИВНЫЙ. Дома в приват 24 я вижу, что теперь должен банку потраченную на заправке сумму, а все мои деньги были списаны с карточного счета, но почему-то стоит номер другой карты. Основание списания не разъясняется. Звоню в поддержку. Звонил несколько раз. Это какое-то чудо: я задаю вопрос - девушка уходит консультироваться минут на пятнадцать, а я слушаю музыку, потом она мне что-то отвечает, я задаю второй вопрос - и история повторяется. Сорок минут музыки - это для меня много. Ответы этих "специалистов" сводились, в основном, к тому, что мне нужно ехать- разбираться в банк, что в Москве конечно очень удобно. Но однажды я удостоился откровения, одна из девушек мне призналась в том, что (БАРАБАННАЯ ДРОБЬ) на одном из терминалов сотрудников их службы поддержки у меня есть задолженность, а на другом терминале задолженности нет. ВОТ ТУТ МНЕ УЖЕ СТАЛО СТРАШНО. Поехал в банк. Полдня по пробкам, все как обычно. Сотрудница банка мне сказала, что она НЕ ЗНАЕТ и НЕ ПОНИМАЕТ, куда и как были переведены средства и вообще такой возможности у них нет. Впрочем, я ей верю. Жду комментариев представителей банка.