Много независимо неприятных моментов

Как говорится, накипело! Решил, наконец, написать, оформить тут хотя бы некоторые из ситуаций; почти каждая, по-моему, достойна двойки, по совокупности - единица (особенно возмущают последние два случая). 1) сегодня утром получаю СМС с номера 900: "[I]В связи с заменой SIM-карты SMS-пароль не может быть отправлен на этот номер.[/I]". При этом никакого пароля я, естественно, не запрашивал, операций сегодня не совершал. Звоню в КЦ. Девушка сначала предполагает смену сим-карты, потом начинает мне долго рассказывать, что такие уведомления присылаются при входе в СБОЛ, и т.п. Пытаюсь объяснить, что сим-карту я не менял, в СБОЛ не входил, да и в настройках у меня смс-уведомления о входе отключены (приходят на email) - бесполезно. Пытаюсь узнать хотя бы, в связи с какой конкретно операцией пришло данное смс, не может ответить. 2) Периодически приходят СМС вида "Сбербанк ОнЛ@йн. Пароль для подтверждения регистрации в мобильном приложении – 07688." Первое время звонил в КЦ, пытался разобраться, чего только мне там не говорили. То сразу же сходу предлагали заблокировать карту, то пытались убедить меня, что это я устанавливаю мобильные приложения, потом, наконец, сообщили, что это "техническая ошибка". Причём ошибка никуда не делась, смс продолжают приходить: за последние полгода получил 12 штук, последнее - две недели назад. 3) я тут уже писал отзыв о том, как Сбербанк в некоторых случаях не присылает СМС о задолженности. Сейчас столкнулся с другим вариантом отсутствия информации. Делал отмену покупки (купил авиабилет, обнаружил ошибку, сразу же связался с продавцом, благо билет ещё не успели оформить); продавец уверил, что деньги вернутся максимум в течение 10 дней. Через 9 дней получаю смс: "[I]VISA****: 04.05.13 22:35 отмена покупки на сумму **** руб. выполнена успешно. Доступно: *** руб.[/I]" - однако деньги при этом не вернулись, сумма "Доступно:***" осталась той же что и раньше. 13 минут разговора с КЦ ситуацию не прояснили, уверяют, что такое смс само по себе не означает возврата средств. (а что оно тогда означает?!) Только ещё через 2 дня баланс пополнился на соответствующую сумму, но (!) никаких смс об этом уже не приходило! То есть, по сути, в случае ожидания возврата средств клиент вообще не может полагаться на систему смс-информирования, а должен вручную мониторить баланс... 4) имею карту Visa Gold. Среди её преимуществ, например, система Visa заявляет "[I][URL=https://www.visapremium.ru/#/info/benefits]срочный перевыпуск карты в любой стране мира в течение одного рабочего дня[/URL][/I]". Однако Сбербанку до правил Visa дела нету, у него свои правила, то бишь карты Visa Gold перевыпускаются по стандартным срокам, ждите пару недель, дорогие клиенты. 5) отдельная песня - зарплатные проекты. В этом году решили нам всем выпустить классические карты вместо Electron/Maestro. Сначала в определённый день пришли сотрудники собирать заявления. Потом была отдельная дата для выдачи карт, повесили большое объявление в институте, мол, 27-го числа с 10 до 13. Мы, конечно, только рады, что не надо опять тащиться в отделение. Но, мало того, что за 3 часа раздать карты всему институту они, конечно, не смогли, так ещё и часть народу (я в том числе), простояв в очереди, узнала, что карта их на самом деле не готова! Обещали прийти ещё раз... 6) будучи в Европе, иногда беру велосипед напрокат, система простая: на карте блокируется сумма залога, когда истекает срок проката, то, если велосипед сдан, сумма разблокируется, по крайней мере, так было с картой другого банка, которой я раньше пользовался. Но только не у сбербанка! Сумма сразу списывается, и что там дальше происходит - тайна, покрытая мраком. В моём случае прошло уже 2 недели, никаких новостей нет. Звонил в КЦ, там отвечают шаблоном: "Средства возвращаются в течение 30 дней". Говорю: «Ну, вы хоть можете мне сказать, вернула ли деньги прокатная контора, на вашей ли стороне они "висят"? «Нет, не можем!» То есть, через 30 дней сбербанк запросто может сообщить, что деньги не вернулись, а я в этом случае не смогу уже и претензий никому предъявить, за истечением срока давности. 7) перед выездом за границу надо было положить деньги на карточку. В городе не успел, ну, думаю, не беда, у них, точно помню, на сайте написано, что в аэропорту есть банкомат с функцией приёма наличных. Приезжаю в Домодедово, ткнулся туда-сюда, нету. Начинаю искать. Для начала, попробуйте-ка вообще найти [URL=http://sberbank.ru/moscow/ru/about/branch/atm/]на сайте[/URL] банкоматы в а/п Домодедово! Можно, например, выбрать Регион="г. Москва" и Населённый пункт="Московская область" - нет, неправильно, сколько бы вы ни вбивали "Домодедово" что в "Адрес", что в "Поиск". Правильно - только если выбрать "другую" Московскую область, вместо Москвы - вот тогда он находит один-единственный банкомат. И только если скачать полный список банкоматов, можно найти, аж 7 штук! - просто у них у всех Город/Адрес записан по-разному: один "а/п Домодедово"/"АВК СИБИРЬ", один "г. Домодедово"/"Аэропорт Домодедово", и ещё 5 как "Домодедовский район"/"аэропорт Домодедово, б-н" (никакой другой информации - хотя бы указания этажа или зоны прилёта/вылета - нет!). Банкомат с функцией приёма наличных - тот, у которого место установки - "Авиакомпания Сибирь" - иду искать. Представительство авиакомпании - в секторе офисов - естественно, никаких банкоматов там нет. Есть ещё стойка S7 на первом этаже. У стойки банкоматов тоже нет, сотрудники ничем помочь не могут. В зоне видимости всё-таки нашлось два банкомата, но - сюрприз - безо всякой функции приёма наличных! Неудивительно, что в этом феерическом бардаке операторы КЦ тоже ничем помочь не могут. По итогам бесполезного висения на линии, приняли у меня претензию на некомпетентного оператора (девушка вообще не могла найти у себя аэропорт, выспрашивая у меня адрес и под конец предложив торговый центр!), хотя основная проблема даже не в ней, а в том, что подробной информации о расположении банкомата у них просто нет вообще!