Потреб/кредит

01.07.2013 18:00
3291
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Мною в отделении Волгоградский, 9 был подан полный пакет документов для одобрения потреб/кредита по льготным условиям (была получена смс с льготными условиями) 21/06/13. В течении 3-х дней сотрудник банка сказал, что рассмотрит документы. По истечении данного времени звонка от банка не последовало. После многочисленных попыток связаться с банком по тел, предоставленным сотрудником банка мои попытки не увенчались успехом. К 28/06 после поднятия на уши многих сотрудников меня уведомили, что мои документы все утеряны и попросили собрать все заново. К концу рабочего дня мои документы НАШЛИ и сказали, что у меня задолженность за карту Райффайзенбанка 750 руб. В течении часа мною была погашена данная задолженность. 01/07/13 опять же я бесконечно звонила сотруднику банка, чтоб узнать, принята ли моя заявка на рассмотрение и мне было сказано, что теперь у меня повышенный процент по кредиту, т.к. акция закончилась. Это вообще как понимать? Прошу обратить внимание на безобразную работу банка в данном отделении, т.к. я не первый человек, с которым так ужасно работает банк по данному вопросу! И на каком основании у меня будет повышенный процент по кредиту мне тоже не понятно.

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,32
средняя оценка
17.33%
решено проблем
382
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Райффайзен Банка

Хороший банк с прозрачными условиями

Оценка 5

День добрый!Банком пользуюсь с 2018 года, а именно 5 полных лет как зарплатный клиент. Как всегда есть свои плюсы и минусы: Плюсы:1. Хорошая поддержка даже в чате. Да, могут долго... Читать полностью

14.12.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка уже много лет. Хочу поблагодарить банк за лояльность, клиентоориентированность,оперативность.  Несколько раз получала кредит, были и... Читать полностью

01.08.2022

Банк нравится по всем критериям, пока что

Оценка 5

Уже около 5 лет пользуюсь банковскими услугами райффайзена. Соответственно, много раз обращалась в чат, отвечают всегда вежливо, разъясняют все вопросы понятно. 2 раза обращалась в... Читать полностью

09.06.2022

Пример хорошего сервиса в банке

Оценка 5

Редко пользуюсь услугами Райф, но в этот раз очень приятно удивил тот факт, как банк меняется в лучшую для потребителя сторону. Раньше через чат нельзя было изменить счёт списания... Читать полностью

29.08.2021

Большое человеческое спасибо!

Оценка 5

Я, как и большинство пользователей всяких-разных услуг, скупа на письменную похвалу, и очень люблю написать всякие гадости, когда "прищемят хвост", но. Сегодня традиция будет... Читать полностью

30.06.2021

Теперь банк только на 10 из 5 баллов

Оценка 5

Пишу уже третий отзыв. Являюсь индивидуальным зарплатным клиентом уже три года. По условиям все устраивает. Переманил отца и жену в этот банк. По плану хотел перейти в другой... Читать полностью

28.06.2021

Самая низкая ставка

Оценка 5

давненько брал относительно большой кредит в Сбере. За то время уже много раз изменилась ставка рефинансирования, а Сбер крен клал изменять ставку по кредиту, сами они свой кредит... Читать полностью

19.06.2021

Продукты банка