Разглашение персональных данных и спам-рассылка

Всем добрый день! Не являюсь клиентом в настоящее время и точно не собираюсь в будущем. Уж не знаю каким образом, но на номер моего телефона МТС один из клиентов банка зарегистрировал договор и теперь я периодически получаю смс и звонки на чужое имя. Меня регулярно информируют о состоянии чужого кредита и свежих предложениях, именуя меня женским труднопроизносимым именем. Длится это, как минимум, с декабря прошлого года. Как только все это началось, тут же обратился в поддержку через сайт. Девушка в чате заверила меня, что вопрос будет решен. Но не тут-то было. Затем несколько раз я звонил, каждый раз говорили, что оказывается я должен прийти в отделение и написать заявление на то, чтобы не получать спам. Смысл этой процедуры от меня ускользает. Они не верят мне по телефону, но поверят, если я им паспорт покажу? А если я не хочу ничего показывать, там и будут спам слать? В общем, не хочется тратить время, искать отделение, а потом стоять в очереди. Потом было несколько звонков уже из банка. Видимо, хотели меня, то есть не совсем меня, порадовать уменьшенной процентной ставкой. Естественно, я все объяснил девушке и попросил исключить мой номер из дозвона и смс-рассылки. Звонить перестали, но смс получаю регулярно. Персонал вежливый и почти каждый раз обещали разобраться, но ничего не делают. Неужели за полгода не нашли способа проверить актуальность контактов собственного клиента? Ощущение, что даже и не искали. На мой взгляд, очень странная позиция банка. Как мне представляется, банк нарушает действующее законодательство, по крайней мере, в двух пунктах: 1) разглашение персональных данных клиентов, 2) незапрошенная смс-рассылка рекламного характера. Если спам не прекратится, буду писать жалобы в Роскомнадзор и ФАС. Всю информацию для проверок готов предоставить сотруднику банка по телефону, указанному в контактах. С уважением, Владимир