Увеличение размера годовой комиссии за обслуживание дебетовой карты

Пользуюсь услугами банка (дебетовая карта Мастеркард в евро) "Авангард" уже много лет, всегда радовала работа службы поддержки и введение новых услуг (интернет-банк и т.п.). За исключением мелочей никогда не было поводов жаловаться - только хвалил всем. Но тут… Получаю SMS о списании годовой комиссии за обслуживание дебетовой карты в 25 Евро. Думаю откуда такая сумма, вроде как 15 Евро было, и так немало, с учётом повышения курса постоянного, но терпимо, а тут 25, да ещё задним числом и без уведомления о таком "приятном" сюрпризе, что особенно не понравилось! Звоню в службу поддержки - подтверждают, да 25 Евро, да изменили, да имеем право без согласования с клиентом, только уведомив заранее, спрашиваю - где то уведомление? Ответ: "Читайте новости на сайте банка и в интернет-банке", - прошу уточнить от какого числа была новость, которую я как бы пропустил - после получасового ожидания на трубке, оператор признаёт, что тоже не может найти нигде такую новость и предлагает запросить банк письмом. Письмо написано - жду ответа. В качестве резюме хочу заметить - очень непорядочный поступок по отношению к клиенту со стороны банка. Всегда получал уведомления по SMS в других банках (Amex, ТКС) с вопросом буду ли я пользоваться продуктом по новым ценам. И совершенно нереальная новая ставка годовой комиссии, непонятно за что, а уж про подход банка - как получить из воздуха доход в несколько миллионов Евро (исходя из заявления банка о миллионе частных клиентов), ничего не сделав для этого и уж тем более не сделав ничего для клиента... просто без комментариев...