Плохое обслуживание клиентов

Уважаемый jurm! По Вашему вопросу сообщаю, что согласно договору Банковского Вклада «3.4. Начисленные на Сумму вклада проценты выплачиваются путем зачисления на Карточный счет Вкладчика, ежемесячно: - в течение Срока вклада, предусмотренного пунктом 1.1.3. Договора, – по истечении каждого месяца нахождения Суммы вклада на Депозитном счете в дату, соответствующую Дню внесения первоначального взноса во вклад, а по окончании Срока вклада также в День окончания Срока вклада (при наличии начисленных, но не выплаченных ранее процентов); - в случае автоматического продления Договора – по истечении каждого месяца нахождения Суммы вклада на Депозитном счете в дату, соответствующую последнему из прошедших Дней окончания Срока вклада, а по окончании Срока вклада, также в соответствующий День окончания Срока вклада (при наличии начисленных, но не выплаченных ранее процентов)». Таким образом, сумма процентов по Вашему Вкладу зачислялась на Счет Вашей Карты 2-го числа каждого месяца, в том числе и 2.07.2013. Обращаю внимание, что безналично зачисленные средства становятся доступны на Карточном Счете на следующий день после зачисления (во второй половине дня). С Условиями договора Вашего Вклада Вы можете в любое время ознакомиться на сайте Банка http://www.rsb.ru/deposits/pension/documents/ Банком будет проведена проверка корректности действий сотрудников Банка, в том числе по предоставлению Вам разъяснений по Условиям выплаты процентов. Хотелось бы отметить, что Банк постоянно проводит работу по улучшению качества сервиса, поэтому Ваш отзыва не останется без внимания! С уважением, Алимова Альфия ЗАО "Банк Русский Стандарт"