Неправильная карта

14.04.2008 15:50
2557
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Еще в бытность студентами получали через карты банка стипендию - тут все решили за нас. И вот однажды у всех скопом кончился срок действия карт - логично, их же выдавали всем одновременно. Мы отправились в отделение банка, сдали просроченные карты и стали ждать перевыпуска. Перевыпуск растянулся на почти 4 месяца, и если в первый месяц студенты еще подтянули потуже ремни и ждали дальше, то потом начались "голодные бунты" - мы требовали отдать нам наши деньги, лежащие на наших счетах, операторы же отвечали, что без карты сделать это невозможно. Впрочем, сдавшись под напором студенческой братии, они, в конце концов, выдали какие-то бумажки, заполнив которые, мы получили вожделенные деньги. Еще пару месяцев пришлось проводить подобные бои за свои денежные средства, пока, наконец, не доставили карты... Не то чтобы стипендия была огромной, на нее так и так не прокормишься, но даже эти деньги были немаловажны для нас... Потом я закончила институт и стала работать в нем же. Надо сказать, что для преподавателей обэлектронивание произошло позже, чем для студентов, но и их не миновала участь владельцев электронных карт Росбанка. Отделение, в котором мы все обслуживались, находится прямо в здании института, над окошечками повесили надпись, что сотрудники института обслуживаются вне очереди. Обычно мне не приходилось часто там бывать, так как банкоматы Росбанка, слава Богу, работают прекрасно и распространены в большом количестве, но вот понадобилось опять же перевыпустить карту в связи с истечением срока ее действия. Для начала пришлось, поигрывая карточкой, долго топтаться перед окошечком банка, за которым девица болтала по телефону - вроде бы по делам, но как-то нереально долго. Когда она сделала движение положить трубку, я тут же попыталась заявить о себе, но оказалось, что трубка кладется на стол рядом с аппаратом, чтобы отойти, а мне было грубо заявлено: "Не видите, я занята!". Поскольку в других окошках никого не было, да и мой вопрос решался именно в этом, пришлось ждать дальше. Тут к окошку подвалил какой-то парень из какой-то фирмы, видимо частый посетитель этого отделения, и "моя" девушка занялась его вопросом, опять же не обращая внимания на меня. Когда, наконец, дело дошло и до меня и была изложена его суть, оказалось, что карты нам уже перевыпущены (это-то хорошо), девушка принесла документы и карту... и в конце процедуры я обнаружила, что моя фамилия занесена с опечаткой в документы и на карте тоже напечатано неправильно!.. Девушка начала меня уверять, что это неважно, и так сойдет, да и мне жутко не хотелось опять там толкаться и сидеть без зарплаты неизвестно сколько до нового перевыпуска, так что, осознавая последствия, я ушла оттуда с неправильной картой (т.к. я использую ее только в банкоматах, а они документов не проверяют). Но факт есть факт... [b]От админа: [/b]О каком отделении идет речь? [b]sunnyfox: [/b]Отделение, расположенное по адресу: Вернадского, 78 .

Отзывы о продуктах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что... Читать полностью

27.05.2024

Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000

Оценка 5

Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность

Оценка 4

Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он... Читать полностью

07.03.2024

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Безмерная благодарность Ольге

Оценка 4

Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.01.2024