Пресловутый "новый график погашений"

Хочу поделиться с вами, уважаемые посетители сайта, своей историей. 2 ноября 2012 года я взял кредит в Сбербанке (обычный нецелевой беззалоговый). 27 декабря пришёл погасить его ПОЛНОСТЬЮ и ДОСРОЧНО, о чём я неоднократно говорил в окошке сотруднице банка. Но впоследствии (уже через 4 месяца, когда я забрёл туда случайно для закрытия книжки) выяснилось, что она почему-то проигнорировала сей факт и просто зачислила всю сумму (почти 500 тысяч) на мой счёт, хотя по их внутренним правилам при полном досрочном погашении, о котором я ей напоминал каждые 5 минут, пока стоял у окна, она должна была составить некий новый график погашений (уже абсурд какой-то - ты ПОЛНОСТЬЮ и ДОСРОЧНО гасишь кредит, а они зачем-то формируют новый график погашений). Я более чем уверен, кстати, что подобного графика больше нет ни в одном банке, а я общался со многими, поверьте уж мне. Получилось, что за эти 4 месяца с конца декабря по конец апреля-13 набежало процентов аж на 38 с лишним тысяч. Я, разумеется, не стал мириться с этой ситуацией и написал претензию, которая, спустя месяц с небольшим, была рассмотрена и ожидаемо отклонена. На все мои здравые логические рассуждения, что имея непогашенный кредит, НА КОТОРЫЙ НАЧИСЛЯЮТСЯ НЕМАЛЕНЬКИЕ ПРОЦЕНТЫ, Я НЕ СТАЛ БЫ ПРОСТО ТАК КЛАСТЬ НА СВОЙ СЧЁТ 500 ШТУК, КОТОРЫЕ МНЕ ЗАВЕДОМО НЕ ПРИНЕСУТ НИКАКОГО ДОХОДА, ни управляющая данным офисом, находящимся в Москве на ул. Народного Ополчения, 45, ни их центральная претензионная служба никак не отреагировали. Я даже просил их показать мне видеозапись (которая наверняка у них есть), где я чётко и не один раз повторял, что пришёл погасить кредит полностью и досрочно, на что они сказали, что у них такой записи нет, а если бы и была, то не показали бы, и вообще, я не в том окне обслуживался - видите ли, там не производят полного досрочного погашения кредитов. В общем, в сухом остатке один сплошной негатив и измотанная нервная система помимо выкинутых на ветер немалых денег. Плюс ко всему прочему (как контрольный в голову) они меня замуровали в своём тамбуре, и минут 20-25 невозможно было просто выйти из помещения ни на улицу, ни хотя бы обратно в офис, пока после моих многочисленных и неистовых ударов в дверь меня не услышали и соизволили-таки выпустить на волю... Вот такая вот история в назидание гражданам от крупнейшего банка страны, который НЕ ИДЁТ НАВСТРЕЧУ ЧАЯНИЯМ СВОИХ КЛИЕНТОВ, как я убедился в этом окончательно. :| :( Так что будьте впредь внимательнее при ДОСРОЧНОМ погашении своих кредитов в Сбере!