ЮниКредит Банк

Бардак и неразбериха

03.07.2013 16:50
2192
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
При первом обращении в отделение мне предложили заполнить быстро заявление, на перенос сроков платежа по кредиту. Предупредили, что придется подписать дополнительное соглашение. Когда я пришел второй раз, оказывается сотрудник отделения на Ленинградском проспекте 44, не видит моих счетов. Я же прошу изменить дату договора. То, что счета "привязаны" в другом городе мне фиолетово. Да хоть в офшорах их "привяжите". Меня ваша внутренняя катавасия не интересует! Обеспечьте своих сотрудников медицинским обслуживанием - что бы они ВИДЕЛИ счета, и слышали потребности клиентов. Я добросовестно плачу, мне бы дату платежа перенести, поближе к зарплате, так спокойнее будет. А вы? Не вижу, не могу, нельзя. Вот что я придумал, вы дадите мне официальную бумагу, по которой вы не видите моего кредита. Я перестаю его платить. Есть еще вариант, вы принимаете мое заявление на перенос сроков, я продолжаю исправно гасить.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2013-07-05T11:12:00+04:00
Уважаемый Ivan357! В ответ на Ваш отзыв мы выражаем сожаление по поводу сложившейся ситуации, а также отмечаем, что при обращении Клиента в Дополнительный офис региона, отличного от региона открытия счетов, порядок осуществления некоторых банковских операций имеет ряд особенностей. Вместе с тем, мы стараемся в каждой ситуации тщательно выявлять потребности клиента и по возможности максимально оперативно предлагать Клиентам возможные способы разрешения возникающих вопросов. Мы рады, что Ваш вопрос был успешно разрешен в ходе телефонного разговора с уполномоченным сотрудником Дополнительного офиса "Аэропорт" и надеемся, что сложившаяся ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк.
Ivan357
2013-07-04T09:28:00+04:00
Проблема решена, большое спасибо. Почему нельзя было сделать все сразу ;)
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

85 место
из 307 банка
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
53
отзывов
53
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах ЮниКредит Банка

Досрочное погашение

Оценка 5

Был в центре и решил зайти в банк, чтобы разобраться как досрочно погашать кредит. Интересно было, как банк начисляет проценты и сокращается ли срок кредита после досрочного... Читать полностью

31.03.2023

Большая благодарность

Оценка 5

Огромная благодарность сотруднику М-ной Кристине с филиала в г. Калуге за оказание качественных и быстрых услуг по досрочному погашению кредита.  В целом сотрудники работают... Читать полностью

29.03.2023

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь и чуткое отношение. Кирилл помог в получении справок по кредиту умершей дочери, которые требовались для нотариуса... Читать полностью

15.02.2023

Превосходно

Оценка 5

В связи с текущей обстановкой в стране появилась необходимость открыть карту МИР. Решил уточнить информацию в офисе ЮниКредит г.Калуга, где являюсь зарплатным клиентом. Ранее... Читать полностью

05.12.2022

Огромная благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка г.Ставрополь, ул. Доваторцев,38а И-ву Руслану за огромную помощь в решении моего непростого вопроса. Мой муж брал... Читать полностью

21.01.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 6 декабря 2021 г. в отделении Юникредит Банка в 1-м Казачьем пер. д.9 оформляла кредит. Меня обслуживала менеджер Ш-ва Татьяна. Хочу выразить благодарность за... Читать полностью

09.12.2021

Оформление кредита

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность и передать положительные эмоции банку ЮниКредит банк, а в частности, сотруднице банка - Главный эксперт П-ва Екатерина В., работающая в... Читать полностью

02.04.2021
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка