Не проходят платежи в магазинах PayPal, поддержка бессильна

04.07.2013 08:24
2601
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Я часто покупаю товары в зарубежных интернет-магазинах и аукционах, так же оплачиваю услуги... Но с недавнего времени перестали проходить платежи в PayPal. Я так понял, что проблема системная (т.е. у всех). В контактном центре отвергнутых платежей не видят и помочь разобраться с проблемой не могут, посылая, при этом, в офис банка (зачем?)... Если что, Пейпал - мировой лидер онлайн-платежей, вся торговля перемещается в онлайн. Карта MC Gold.
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-07-05T15:13:00+04:00
Уважаемый Валерий, Спасибо, что сообщили нам о данном инциденте. Поясню, что большинство операций при оплате с помощью указанной Вами платежной системы, проходят успешно. При осуществлении операций в некоторых торговых точках действительно могут возникнуть затруднения, на данный фактор влияет набор платежных данных, которые организация пересылает в Банк. Мы уже проводим мероприятия по оптимизации платежных процедур, что в будущем позволит производить оплату с помощью указанной Вами платежной системы во всех Интернет-магазинах. Надеюсь на Ваше понимание и продолжение сотрудничества. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024