Не банк а сказка "Поди туда-не зная куда, принеси то-не зная что"

Полный бред! Хотела узнать, прошёл ли мой первый платёж по кредиту, звоню в банк, ввожу нужные цифры автоинформатору а мне отвечают НЕТ такого договора. Дожидаюсь ответа оператора и мне говорят. Что узнать что ли по Вашему договору, нужно обратится в банк с письменным заявление о смене моих данных, каких именно данных не говорят. Со второй попытки звонка, выясняю, что в заявление нужно указать о смене моих паспортных данных ... но я не меняла свои паспортные данные. :o Приплыли! В заявление надо написать, мои паспортные данные 12345, прошу поменять их на 12345. :crazy: Да, да, с тех которые были на те и поменять. А то что я не могу попасть в банк лично, не могу распечатать и отправить такое заявление - банк не волнует. Почему я должна писать такое заявление на смену данных, когда Я не меняла свой паспорт и уж тем более отдельно серию и номер, банк не ответил. Банковская система (ну понятно дело, что банковский сотрудник) не правильно записала мои данные а мне теперь бегай по банкам и разгребай проблему БАНКА. Банку ведь так сложно, найти мою ксерокопию паспорта (которую представляла) и самостоятельно сверить мои данные. Надеюсь, я добьюсь со своим юристом с работы, что бы мои данные поменяли БЕЗ абсурдного заявления в банк. Будь на моём месте сейчас моя мама, случился бы инфаркт у неё. Не советую этот банк людям с расшатанными нервами да и сама больше не ногой туда! Не банк а сказка "Поди туда-не зная куда, принеси то-не зная что". :wall: Р.S. Я разгадала секрет банка, как можно ПОГОВОРИТЬ по телефону с человеком из банка а не автоинформатором, из за этого мои данные были уничтожены. :D Я не меняла свои данные, писать заявление о смени данных АБСУРДНО и НЕЛЕПО. Кто поменял мне мои паспортные данные в вашей системе, тот пусть и пишет заявление. А мне просто дайте спокойно и без лишний нервотрёпки погасить свой кредит вовремя и без проблем.