Банк всем устраивает. Улучшается со временем

04.07.2013 12:36
823
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Около 3 лет с банком, через год после бума выпуска карт стал клиентом. Понравилось: - Безотказность. Ни разу не случалось ошибочных списаний, пропаж средств, левых переводов. (Это действует при условиях соблюдения правил безопасности и условий, которые ВЫ и подписали при получении карты). Последний год вообще не звонил даже в колл-центр. - Быстрота получения временных карт, при утерях и блокировках основных. Потерял, заблокировал, пришел в любой связной и выписал привязанную новую карту, пусть хоть не именную, но ей можно пользоваться, пока именная или с чипом выпускается. - Большинство проблем и сбоев решаемо через колл-центр. Не надо выискивать время и идти в филиал банка. - Беспроцентное снятие средств в банкоматах любых банков. - Четкая работа с платежными системами. Минусы: - Когда банк убрал 10% и сделал счет SAFE, энтузиазма поубавилось. Safe неудобен. - Новое навязывание дополнительных страховок напрягает. Постоянно вчитываешься в кучу соглашений, даваемых на подпись. Просьба банку: ПРИ ВХОДЕ В IQBANK на приложении ANDROID, не дает вводить код! Доступны только цифры, а буквы недоступны для ввода. Исправьте, пожалуйста, т.к. не могу войти в интернет банк с android - устройства. [b]От администратора: [/b] Пока для зачета оценки мало фактов, относящихся к обслуживанию. Могли бы Вы привести конкретные случаи, например, "быстроты получения временных карт"... [b]Dimacus: [/b] временную карту получал в 2012г. в ноябре в офисе Связного г.СПб пр.Просвещения д.74а супермаркет "Карусель". Всего пару подписей в документах и за 5 минут есть привязанная к счету карта, взамен утерянной.
Связной Банк
2013-07-04T17:28:00+04:00
Ответ для Dimacus. Благодарим Вас за отзыв и поддержку. Мы рады, что Вам нравятся наши услуги. Хотелось бы отметить, что по универсальным картам начисление 10 % годовых на среднемесячный остаток собственных денежных средств от 10 000 руб. до 100 000 руб. сохранилось. Счет SAFE предложен банком для повышения уровня безопасности как дополнительный счет, на котором можно хранить денежные средства. Для входа в мобильное приложение необходима отдельная регистрация, т.е. пароль для мобильного приложения отличается от пароля для входа в новую версию интернет-банка. Для получения пароля для мобильного приложения Вам необходимо войти в новой версии интернет-банка в раздел «Настройки» (ссылка на который находится в правом верхнем углу под именем пользователя), нажать на ссылку «Получить временный пароль» для мобильного приложения. В течение минуты на номер мобильного телефона, зарегистрированного по карте, поступит СМС-сообщение от банка с временным паролем. После этого Вам необходимо ввести на мобильном устройстве Ваш персональный клиентский номер и временный пароль, полученный в СМС-сообщении. После проверки всех данных нажмите кнопку «Войти». При первом входе вам будет предложено выбрать: сохранять или нет свой персональный клиентский номер (ПКН). Изменить настройку сохранения можно в настройках программы. В целях безопасности при первом входе в приложение временный пароль необходимо изменить на постоянный. Для удобства ввода данных с мобильного устройства пароль для мобильного приложения состоит только из цифр. Длина пароля должна быть не менее 5 цифр. С уважением, Связной Банк

Отзывы о продуктах Связного Банка

Плюс вам в карму

Оценка 5

Добрый день! Со связным банком познакомился еще на первом курсе университета. Являюсь клиентом с 2010 года и так больно с вами расставаться, аж слезы наворачиваются. Ни разу не... Читать полностью

08.09.2015

Спасибо за сотрудничество! Спасибо за красивый уход!

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу сказать банку огромное спасибо, за 3 года поистине приятного сотрудничества! Никогда не возникало никаких проблем и недопониманий, все крайне удобно и... Читать полностью

04.09.2015

Очень жаль

Оценка 5

Обслуживаюсь в Связном банке много лет. Всегда радовал сервис и всяческие "плюшки". С удовольствием пользовался многими предложениями банка: активно пользовался стандартной картой... Читать полностью

04.07.2015

Всё не так плохо

Оценка 4

А я всё равно высоко ценю все услуги, предоставляемые мне банком. Где сейчас найдешь столь удобный вклад со свободным снятием пополнением в любую секунду через интернет банк? Все в... Читать полностью

24.04.2015

Спасибо, Связной Банк!

Оценка 5

Подала на сайте заявление на опротестование давней операции, чтобы вернуть свои деньги, которые мне не возвратил недобросовестный поставщик услуг (т.н. chargeback). Получила... Читать полностью

03.03.2015

Четыре года

Оценка 4

Чуть более года назад писал свой первый отзыв о банке: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6275102/ С тех пор многое успело поменяться, но я всё-таки постараюсь... Читать полностью

02.03.2015

Отзыв за прошедший год

Оценка 4

Начну со стишка-порошка: глеб прокричал я не превысил мне власти выданной объём мы глеба в целом понимаем но бьём © шаг Так получилось, что последние два отзыва я банк в... Читать полностью

19.02.2015