Нарушение ФЗ № 152

04.07.2013 15:03
2111
4
Оценка
1
Отзыв проверен
04.07.2013 получил смс с предложением перекредитоваться в МКБ. С МКБ никогда никаких отношений не имел. Возникают вопросы: откуда у МКБ мои персональные данные (ПД, каким способом они их получили и почему они их обрабатывают без моего согласия, нарушая тем самым ФЗ № 152). Хотел оставить свои вопросы на сайте МКБ, но он не отправляется без подтверждения согласия на обработку моих ПД, при этом с какой конкретной целью (только для рассмотрения моего обращения или будут мне все, что у них есть предлагать) собираются их обрабатывать не указано. Надеюсь тут получить исчерпывающие разъяснения по всем возникшим вопросам от представителей МКБ или буду обращаться в надзорные органы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-07-09T14:06:00+04:00
Дождемся ответа банка. Возможна была какая-то ошибка.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2013-07-19T15:34:00+04:00
Уважаемый Автор отзыва! По результатам проведенного Банком расследования установлено, что Вы обращались в Дополнительный офис «Лефортовское» для осуществления перевода денежных средств по системе Вестерн Юнион. Таким образом, Вы предоставили в Банк свои персональные данные и контактный номер телефона. Согласно статье 29 ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ «О БУХГАЛТЕРСКОМ УЧЕТЕ» от 6 декабря 2011 года N 402-ФЗ первичные учетные документы, регистры бухгалтерского учета, бухгалтерская (финансовая) отчетность подлежат хранению экономическим субъектом в течение сроков, устанавливаемых в соответствии с правилами организации государственного архивного дела, но не менее пяти лет после отчетного года. В соответствии с п. 4.1 положения Центрального банка Российской Федерации от 16.07.2012 № 385-П «О Правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации» кредитные организации обязаны хранить кассовые документы, бухгалтерские документы в течение установленных сроков хранения, но не менее пяти лет. Банк является оператором персональных данных и осуществляет обработку Ваших персональных данных в соответствии с условиями, установленными статьей 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152 «О персональных данных» и на основании, предусмотренном п. 2) ч.1. статьи 6 указанного Закона. Передача Ваших персональных данных третьим лицам не предусмотрена и не осуществлялась. Ваш телефонный номер ошибочно попал в список клиентов, желающих получать смс-уведомления о действующих акциях и предложениях по продуктам и услугам Банка. После поступления Вашего обращения, номер Вашего контактного телефона был исключен из указанного списка. Рассылка смс-уведомлений Банком на номер Вашего мобильного телефона больше не производится. Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства. Надеемся на понимание. С уважением, Управления контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
31.48%
решено проблем
5 426
отзыва
5 296
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Благодарю Фирузу

Оценка 5

Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

17.08.2026 года я обратилась в отделение Раменское с вопросом оформления полиса Взр и получения выписки по всем счетам . Меня обслуживал менеджер С-ва Елизавета , окошко номер 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Академическое отделение

Оценка 5

 Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020... Читать полностью

16.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы... Читать полностью

13.08.2026

Подтверждение смены sim-карты

Оценка 5

Была в офисе банка 10.08.2026 по адресу пр. Советский 48а. Необходимо было подтвердить смену sim-карты. Премиальный менеджер Шамина Мария сделала все оперативно, также... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка