С 31 августа 2011 года клиент банка и ни разу не пожалел об этом

С августа 11 года являюсь клиентом банка, и очень хочется рассказать о реальном положении вещей. Итак, на сегодняшний день в Авангарде у меня: Юр.лицо - три счета; Физ.лицо - дебетовая и кредитная карта. 1. Скорость обслуживания феноменальная и по сей день, любой перевод осуществляется молниеносно. 2. Служба поддержки клиентов до сих пор не разочаровала. 3. Просил увеличить лимит по кредитной карте - увеличили без лишних вопросов. 4. С кредитки часто расплачиваюсь не по назначению, а иногда даже снимаю наличные - я вам так скажу, процент настолько мизерный, что не идет ни в какое сравнение в различными мошенниками вроде Рениса, где из Вас делают раба вашей карточки. 5. Во всех отделениях банка, где я был, стоят компьютерные станции, с помощью которых вы можете войти в интернет банк и осуществить все необходимые Вам операции. 6. А вот офис на м.Теплый стан в ТЦ "Принц плаза" разочаровывает. Раньше оба сотрудника всегда здоровались и улыбались, узнавали. Был даже случай, когда мне стало плохо, и менеджер предложил мне свою личную воду (кулера там нет). Теперь там работает другой менеджер, она никогда не здоровается, никогда не улыбается, на слова "всего доброго" или "здравствуйте" молчит как мальчиш кибальчиш в плену у буржуев, приятного мало. Но еще хуже, что за все это время не поставили кондиционер, он находится только в бронированной для кассира капсуле. Клиенты летом и весной задыхаются, пот течет ручьем и появляется соответственный запах. Я уже не говорю о том, что висит в воздухе, когда там собирается очередь из людей,осуществляющих переводы в свои родные и далекие края через Вестерн Юнион. Дышать не чем совершенно! 7. Очень не хватает услуг по потребительскому кредитованию для постоянных клиентов банка. Вот так. В совокупности система держится на уровне, но локально можно неприятно удивиться. Поэтому ставлю твердую 4 и прошу обратить внимание на систему вентиляции офиса в ТЦ "Принц плаза". PS: Возможно что менеджер не улыбается от нехватки кислорода и постоянной жары? :o