Кредит в Юникредитбанке

04.07.2013 16:12
2171
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Получаю кредит, ОДОБРЕННЫЙ уже ДВЕ недели назад. Из-за путаницы в базе данных Юникредитбанка. Пока оценка скорее отрицательная, даже не 1, а "минус 100". Пришла 19 июня в отделение на Сенной, дали заявку, которая является (внимание!) и договором одновременно, т.е. при ее подписании от кредита вы отказаться уже не можете, даже если его вам будут выдавать 300 лет, как в моем случае. На следующий день, 20 июня, пришла СМС, что кредит одобрен и, что деньги переведены на мой счет. Я обрадовалась, позвонила знакомой, с которой у нас наметилось вложение средств в прибыльное дело, она "запустила" процесс и... тут то я и "влипла"... Пришла в банк за деньгами - а там оказалось, что я - это вовсе и не я - а какая-то еще девушка в Москве - моя полная Тёзка! И, несмотря на то, что мы с этим человеком рождены в разных городах, в Юникредитбанке это никак не учлось, идентифицировали меня с этим человеком и денег кинули, как я понимаю на ее счет! Ну, мне уже деваться некуда, прошу девушку - сотрудницу как то выйти из ситуации и срочно отдать мне деньги (знакомая-то уже заняла мою долю и вложила в рабочие процессы). Девушка оформляет мне карту и обещает, что по карте скоро получу. Потом пришла карта и оказалось, что у нее лимит снятия в месяц почти в 2 раза меньше, чем мне надо получить единовременно! Это ж кемнадо быть, чтоб выписать клиенту такую карту?! Ладно, деньги-то нужны срочно, я сняла, сколько было возможно, и скорее к своей знакомой, так, мол, и так, буду отдавать постепенно, она говорит, мол несем потери из-за нехватки твоей доли... И тут сотрудница банка мне говорит, мол карту заблокировали! И чтоб вы могли получить свой кредит, вы должны вернуть то, что уже сняли с карты, и тогда мы быстренько отдадим вам кредит из кассы. Я кинулась к друзьям - брать денег в долг - время то поджимает, кредит-то нужен срочно - вся сумма. В тот же день вернула в банк деньги, снятые с карточки... и стала ждать свой кредит... Это было 1 июня! Теперь я должна не только знакомой, но еще и своим друзьям, и как я выгляжу?! ведь в банке обещали отдать всю сумму срочно, после того как я вернула часть суммы, снятой с карточки. Я бы, конечно, обратилась уже в другой банк, НО... они ж его когда-то выдадут, и я вроде как уже кредитный договор подписала - и я спрашивала у сотрудников, что мол не хочу я уже ваш такой кредит… нет, говорят, мол, отказаться нельзя... "Мега красавцы". Пожалуй, если ситуация разрешится сегодня, и если мне сделают совсем дешевый кредит, за все мои мучения и убытки (и моральные, и реальные, денежные), я потом смогу повысить оценку.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2013-07-05T13:55:00+04:00
Уважаемая Natalia Marchenko! В ответ на Ваш отзыв мы выражаем сожаление по поводу сложившейся ситуации и благодарим Вас за проявленную лояльность и понимание. Мы надеемся, что затронутые вопросы были разрешены в процессе общения с сотрудниками Дополнительного офиса "Сенная площадь", работа которых была высоко оценена Вами в поступившей в Банк благодарности. В дополнение отмечаем, что причины данной ситуации были детально проанализированы, по результатам чего с уполномоченными сотрудниками были проведены разъяснительные беседы с целью максимально оперативного исполнения поручений Клиентов. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

85 место
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
53
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах ЮниКредит Банка

Персональный менеджер, положительный отзыв

Оценка 4

Обслуживаюсь несколько лет в Юникредит банке с пакетом Prime. Но это не уберегло меня от проблем: были мелкие вопросы по обслуживанию (мелкие потому, что Юникредит не был основным... Читать полностью

21.06.2023

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь в подборе наиболее выгодной для меня карты. Подробно с ним разобрали все плюсы и минусы всех карт. Рассказал про... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Постараюсь на эмоции оставить отзыв о сотруднике банка Unicredit Диане С-вой. Отделение находится на Парке победы в СПБ, номера не знаю. Закрывал Ипотеку и... Читать полностью

05.05.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу оставить благодарность моему персональному менеджеру Наталье Ж-к за прекрасное и оперативное обслуживание. Всё быстро и четко, начиная с простого, получение карты, и... Читать полностью

24.03.2023

Отличная работа

Оценка 5

Я бы хотела оставить отзыв о прекрасной работе К-ой Валерии, Сотрудницы Центра по работе с обращениями ЮниКредит Банка и ещё раз поблагодарить ее за высокий профессионализм... Читать полностью

02.08.2022

Продукты банка