Надоел этот банк с его вечными ошибками, заморочками и непрофесионализмом

05.07.2013 06:42
2076
Оценка
2
Отзыв проверен
Выбрал банк Открытие, т.к. летаю на Трансаэро и в то время выбора не было по получению совместной карты. Т.е. клиент уже много лет. Но банк уже "достал". Сначала мурижили чтобы открыть карту, т.к. я нерезидент проверяли около 2-х месяцев, но наконец сказали ОК, откроем карту. При этом я не хотел кредит! Мне нужна была дебетовая. Сказали дадут только визу классик, голд не дадут. Ну да ладно, получил. Через некоторое время мне приходит письмо, что я должен отчитаться перед налоговой по зачислению денег из-за рубежа. В общем, выяснилось, что сотрудники, так и не поняв, что значит нерезидент, записали меня как резидента с Московской пропиской, которой у меня нет... Стали карту переоформлять и выдали... голд. Но оказалось голд кривой, в системе классик, а пластик и в интернет банке она как голд! В общем, была масса ещё всевозможных непоняток и тд. Но сейчас достало то, что мне ошибочно перевели деньги, неправильно указав номер счёта, и я их не могу не получить, не отправить назад. Звонил в банк, сказали надо, чтобы банк запросил назад. Банк отправитель дважды запрашивал назад деньги, но фиг там. Говорят, что сотрудники звонили мне дабы подтвердить чтобы вернуть деньги, но не дозвонились. Звонил сам, по межгороду, уже натикало в общей сложности несколько часов, но воз и ныне там, постоянно идиотски вежливая девушка, вечно повторяющая "спасибо за длительное ожидание" или "вам удобно подождать минуту?" постоянно переключается на кого-то и вновь и вновь меня спрашивает, а удобно ли мне... В итоге говорит я вам вышлю на почту, ничего не приходит, я снова звоню и по кругу... В такой же ситуации в Райфайзене, мои деньги просто отправили назад, написав, что реквизиты неправильны. В Открытии деньги сидят на каком-то счету для типа бесхозных денег и выудить их оттуда похоже очень сложно. В общем, решил в ближайшее посещение Москвы перейти в другой банк, благо совместных карт с Трансаэро теперь много.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2013-07-11T09:57:00+04:00
Уважаемый Silvercapa! 22 апреля 2013г. на счет вашей заблокированной карты ошибочно (Вы некорректно указали счет получателя) были зачислены денежные средства. После получения от банка-корреспондента информации, что денежные средства отправлены на некорректный счет, сотрудники Банка действительно пытались связаться с Вами для подтверждения данной информации, но Вы не отвечали на звонки. В связи с этим денежные средства не были возвращены. На данный момент для снятия/перечисления денежных средств, находящихся на счету заблокированной карты, Вам необходимо лично либо через доверенного лица (необходимо оформить нотариально заверенную доверенность на третье лицо с правом распоряжения данным счетом) обратиться в офис Банка для написания заявления. Надеемся на понимание. С Уважением, Банк «ОТКРЫТИЕ» banki-ru@openbank.ru

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024