ХКБ спустился в метро

15.04.2008 14:58
2359
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня в 14.10 звоню по привычному номеру: 8 800 200-0022 узнать состояние счета, а там: - Абонент не отвечает, или временно НЕДОСТУПЕН! :D Ха, наверное, у банка села батарейка! Или в метро спустился, в глухую станцию. :idea: Через полчасика позвонил, занято... Вот так, банк общается со своими клиентами. :nunu: [b]От админа: [/b]Где обслуживаетесь, какими продуктами банка пользуетесь? Какие вопросы хотели прояснить по данному телефону? [b]Dobryj klient: [/b]У меня кредитная карта ХКБ, хотел узнать доступный остаток (т.к. через банкомат этого сделать невозможно). Обслуживаюсь... ммм... в Элекснет! (Оплачиваю через него) В отделения Банка не езжу (пару раз был на ул. Валовая недалеко от м. Павелецкая), там делать нечего, всё дистанционно...

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024