Отзыв о KupiVKredit - несоблюдение сроков

03.07.2013 решил приобрести ноутбук через сервис Тинкофф KupiVKredit.ru Основным мотивом выбора этого сервиса против классического потребительского кредита являлись заявления на сайте о практически мгновенном одобрении, быстром подписании кредитных документов и получении товара сразу после подписания... Красивые слова и хорошая бизнес-идея, но фактически это всё не работает. Оставив заявку, через 2 минуты я получил предварительное положительное решение. В течение получаса мне перезвонил кредитный инспектор и проверил всю указанную информацию. Не понравилось только то, что во время нашего с ним разговора по сотовому телефону он (или его коллеги) набрали одновременно на указанный мой рабочий номер, и потом удивлялись, что я по нему не доступен. Видимо, ничего не слышали о бизнес-этике, когда сотрудники не будут переводить звонок на меня, видя что я разговариваю по мобильному телефону. В итоге недоразумение решили, но осадочек остался. Очень быстро пришло положительное решение о кредитовании, звонит сотрудник банка и говорит, что представитель может подъехать ко мне для подписания документов не раньше чем 05.07.2013, т.е. через два дня. Уже не очень соответствует заявлениям на сайте о быстром получении кредита. Смогли договориться, что 04.07.2013 я сам утром подъеду к офису Тинькофф, где и подпишем документы. Так и произошло. Далее я ожидал, что интернет-магазин, как только увидит подтверждение подписания документов о кредите, сразу будет готов мне отгрузить товар, как заявлялось в рекламных материалах КупиВКредит. Оказалось всё не так. Магазин ждет фактического поступления денег от банка Тинькофф по межбанку. Судя по тому, что на состояние 12:30 05.07.2013 деньги они не увидели, значит они не были отправлены в течении банковского дня в день подписания документов. Операторы колл-центра отказываются давать информацию о фактическом состоянии платежа и не могут выслать мне копию ПП в счет интернет-магазина. Таким образом, у меня нет никаких подтверждений что выданные мне целевые кредитные средства действительно были отправлены на счет интернет-магазина. В итоге имеем уже третий день ожидания, реальную перспективу не получить заказанный товар до выходных (что для меня критично, т.к. всё это затевалось только ради того чтобы на выходные не остаться без связи с цивилизацией), непонятные сроки и кормление "завтраками" в колл-центре. Согласен, что "завтраки" подавались очень вежливо и обходительно, но сути это не меняет. У банка с буквой "А" на логотипе я за 3 дня взял автокредит почти на два миллиона. А тут за 3 дня не смог решиться вопрос о почти в 50 раз меньшей сумме. Ставлю оценку 3 за оперативное решение вопроса о предоставлении кредита и за то что пошли навстречу, согласившись на встречу в офисе, прошу прощения за тавтологию. Если бы не эти факторы, то банк не заслуживает даже оценки "1". Можно недоговаривать про процентные ставки, условия кредита, но если делаете упор на сроки - то их надо соблюдать.