Недобросовестный сотрудник

05.07.2013 18:02
3309
Оценка
1
Отзыв проверен
В январе месяце обращалась по поводу отказа от транзакции начисленной за перевод карты из зарплатного проекта к обычное использование, хотя в сентябре 2012 года я писала заявление в отделение "Октябрьская" о закрытии счета, счет не закрыли и начислили комиссии, обратилась в отделение Принц Плаза, сотрудница Ив-ва Наталия Валерьевна приняла заявление об отказе транзакции банка и обещала, что со мной свяжутся в течение 45 дней с ответом. Ответа никакого не поступила, я уже забыла о карте и тут снова смска на номер с просьбой оплатить задолженность! Уже в июле месяце я снова пришла в отделение, нашли мое заявление и выяснилось, что [B]сотрудница Ив-ва Наталия Валерьевна НЕ предприняла никаких действий! Заявление она даже не стала подписывать, а просто прикрепила к папочке и благополучно о нем забыла.[/B] Прошу принять какие-то меры.
ПСБ
ПСБ
2013-07-08T20:34:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение! Мы проведем проверку изложенных Вами обстоятельств, после чего дополнительно Вас проинформируем. С уважением, Николай Герасимов ОАО «Промсвязьбанк»

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.11%
решено проблем
3 869
отзыва
3 823
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла... Читать полностью

24.07.2026

Понравилось обслуживание в ДО Оренбургском

Оценка 5

30 июня 2026 года я вместе с супругой обратился в офис в г.Оренбург, по адресу переулок Матросский д.12. Супруга хотела открыть вклад " Народный" по акции. Нас встретил менеджер К... Читать полностью

09.07.2026

Продукты банка